“我们企业总部在上海，刚落地到园区时，对当地办事流程不是很了解。园区在走访中了解到我们办理税控盘时遇到了困难，就主动协调税务部门，帮助我们办理。”安徽房德企业发展有限公司吴经理满意地说。

2021年以来，安徽省宿州市张江萧县高科技园成立以党委书记、主任董莉同志为组长的“四送一服”小组，持续开展“四送一服”走访和“讲说送”活动，做到“三个顶格”，切实增强为企服务满意度。

顶格“倾听”。积极落实“企业吹哨、部门报到”工作机制，第一时间深入一线倾听企业的困难、诉求，做到“无事不扰、有求必应”，把解决企业的烦心事、闹心事、忧心事作为检验园区干部是否有真本事的重要标准。

顶格“服务”。落实企业包保联系制度，秉承“亲”“清”政商关系原则，积极与企业家交朋友；秉持“亲力亲为、倾心倾情”为企服务原则，强化主动服务意识和担当意识，真心实意为企业家服务，解决企业融资、用人等问题。如组织“春风行动”张江萧县高科技园专场招聘会，429人达成用工意向；举办“上市政策辅导会”“萧县政银企对接会”等，为企业达成融资意向1300元。

顶格“推进”。对于涉企发展难题，本着“今天再晚也是早，明天再早也是晚”的原则，把企业的事当成自己的事来办。能现场解决的就现场解决；不能现场解决的，园区召开协调会，推进解决；需要部门配合解决的，亲自为企业登门协助，帮助解决；致力于做到事事有回音，件件有着落。（高亚莉）