为切实维护零售市场经营秩序,规范烟草专卖许可证管理,近期,安徽省亳州市烟草专卖局谯城分局紧紧围绕“云网2022”专项行动目标,聚焦年度烟草专卖许可证后续监管重点任务,加强安排部署,有效提升政务服务水平,方便群众快捷准确地办理业务。
聚焦5+5办理时限。围绕“5+5”烟草专卖零售许可证办理模式,聚焦精简办事流程,压缩申请材料,探索实施“互联网+政务服务”。 压缩烟草专卖零售许可证办理时间,认真落实首问责任制、一次性告知、限时办结等制度,规范办证行为和工作流程。
聚焦政务服务窗口。梳理优化工作流程标准,修订完善工作制度和绩效考核奖惩办法。严格落实“好差评”制度,引导工作人员微笑服务零距离,提高服务对象满意度。通过组织开展各项练兵活动,激发窗口工作人员提升自身能力的积极性、主动性、自觉性,促使为办事群众提供更好的服务
聚焦烟草法治宣传。通过一楼大厅张贴法律宣传海报、电子显示屏不间断播放宣传标语,线上宣传等途径,开展“普法进社区、进乡村”、等活动,展示近年来烟草专卖打假打私成果宣传画册,广泛宣讲烟草专卖法律法规知识及新修订的条款内容,为依法行政营造良好环境。(韩家东)