伴随着二月春风,安徽宿州市萧县税务局紧紧围绕“智慧税务助发展 惠企利民稳增长”的主题,推动执法更规范、服务更便捷、监管更精准、风险更可控,在新年伊始奏响了“便民办税” 的春之曲。
精“心”优服务,春风拂面。以纳税人缴费人急难愁盼的问题为出发点,积极推广“宿税速办”,打造出网上办税为主,自助办税为辅,办税服务厅兜底的多元化办税体系。
用“新”解难题,春风送暖。为解决申报期、征收期、重大政策调整期纳税人集体扎堆的难题,创新打造出“导税台咨询+流动导税服务+前台窗口办理”的“一站式”服务链;另一方面,借助大数据与人工智能的力量在“错峰办税”上狠下功夫。
真“心”快响应,春风添力。对焦办税缴费软件适老化改造,加强对于老年人、残疾人等特殊人群的服务保障,设置了爱心专岗,开通了“绿色通道”,为老弱病残孕等有特殊需求的人群提供一对一服务。(周帆)