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平安普惠安徽分公司:“三省”服务全面护航小微企业复工复产

来源:新华丝路,新华丝路 责任编辑:马祥平 2022-05-25 16:00:38

小微企业是国民经济的毛细血管,是解决民生就业的主力军,也是受疫情冲击大、资金紧张问题突出的一类群体。为助力小微经济发展,平安普惠安徽分公司深入服务国家战略,主动创新产品服务,以省时、省心、省钱的“三省”服务理念及“九大服务承诺”,帮助安徽众多小微企业主度过生产经营难关,助力稳定宏观经济大盘。

省时:借力金融科技,提升小微融资质效

“4月初,一场来势汹汹的疫情让六安突然‘静’了下来,如今终于复工复产了,可资金周转成了最大难题,于是第一时间想起了平安普惠,并第一次体验了‘行云’智能贷款,高科技的解决方案果然更省时。”做童装外贸生意的解总如是说。

据悉,平安普惠安徽六安分公司咨询顾问方昌美得知解总情况后,向其介绍了公司新推出的“行云”智能贷款方案,在人工智能客服的引导下,通过视频语音问答的方式,解总很快完成了签约过程。“手续10分钟,融资47.3万元!‘行云’模式科技含量十足,贷款不用输入文字,全程只要动动嘴,体验如行云流水般顺畅!”解总对平安普惠“行云”全线上AI智能贷款流程赞不绝口。据悉,“行云”AI智能贷款解决方案将小微客户借款申请流程断点减少47%,从申请到放款最短一笔仅用时13分钟。

一直以来,“融资慢”成为制约小微发展难题。为此,在疫情防控特殊时期,专注服务小微的平安普惠安徽分公司通过App、官方客服电话、AI客服等方式让小微企业主方便自主办理融资服务、接受咨询服务,运用科技手段为小微提供 7*24 小时足不出户的线上融资服务,保障金融服务“不断档”。

省心:打造专属顾问,服务小微全面发展

疫情防控与复工复产,既要两手抓还要两手硬。平安普惠安徽分公司在确保符合疫情防控政策和安全的前提下,主动走出去服务安徽三农小微。

“受疫情影响,农家乐生意较淡,眼下又需要一笔资金采购农业种子,特殊时期又不敢出家门,正当此时,平安普惠客户经理小李送服务上门,简直就是雪中送炭!”在安庆经营农家乐的陈总感言,“有了平安普惠20万元的资金支持,我到合肥进了种子,为下一步发展奠定了基础。此外,小李还向我介绍了一些同样经营农家乐的朋友,为后续发展提供建设性意见。”

在平安普惠,像小李一样主动走到小微身边的的客户经理不计其数,他们不仅为客户送去资金支持,更是为企业发展出实招,为复工复产注入暖心力量。

此外,据了解,为帮助解决受疫情影响小微企业主的实际困难,平安普惠于今年3月份发布“九大服务承诺”,包括借款申请足不出户、账户信息一键查询、自主还款在线办理、操作视频随心查阅、疑难问题视频指导等九项暖心服务。同时,通过线上线下相结合的方式为小微纾困解难。线上,专属咨询顾问服务不减量,为小微企业主提供专业咨询及业务回访。线下,服务团队主动走到小微企业主身边提供综合性咨询服务,不但提供融资方案建议,还在财务规划、企业经营方面出谋划策,让小微融资、发展更省心。

省钱:落实减费让利,帮助小微度过周期

据悉,为减轻企业面临的疫情冲击和自身经营双重压力,平安普惠陆慧融最大限度帮助小微企业节省利息开支,降低融资成本,为小微稳经营纾困解忧。

安徽芜湖的曹先生经营着一家商务公司,受本轮疫情重创,企业面临流动资金短缺等经营困境。“在平安普惠芜湖分公司王经理的帮助下,33万元资金很快到账,并享受了利率优惠,实现了‘时间成本’‘经营成本’双降!”曹先生说道。

据悉,为切实降低小微融资成本,平安普惠推出多重惠企措施,让小微企业主不但“省心”“省时”更能“省钱”。譬如,平安普惠于近期推出“三大礼包”加速推动小微复工复产:一是全线减费提额。引入更多资质自动认证升级,通过个人与企业相结合的多维数据为小微借款提额降费,以平安普惠无抵押小微融资方案“微营贷”为例,小微企业主可获得最高100万元的无抵押融资额度,符合条件的可享受更低综合费率或者前6期优惠综合费率;二是延长还款周期、灵活还款方式。例如“微营贷”的还款期限最长延长至五年,每个月的还款压力更低。寻求资金短期周转的小微企业主可提前结清,周转更灵活;三是扩大了各类优惠措施的覆盖面,重点是帮扶受疫情影响严重、又涉及国计民生的九大行业小微企业。在主打“三大礼包”外,平安普惠持续推出“4+1+1”行业小微扶助计划,在全省范围内因地制宜针对受疫情影响的小微集中的行业,通过提额降费为资金周转提供更多优惠和便利。

助力小微发展,金融业责无旁贷。平安普惠安徽分公司将持续加大对小微经济的关注和投入,实施精准帮扶,深化“金融+科技”融合,用“省心、省时、省钱”的融资服务推动小微企业健康有序发展。(周雅馨)

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