马来西亚吉隆坡国际机场中国旅客沟通协调处已经正式启用。马来西亚成为东南亚首个设立“中国旅客沟通协调处”的国家。

马中援助协会会长林祥才2日在吉隆坡接受中新社记者采访时表示，志愿者目前约有20名，主要是中国学生及本地旅游学院学生，他们已经接受旅游局的培训，以提供更好的服务。

据了解，2016年中国访马游客达到近220万人次，今年预计超过300万次。因语言沟通困难、对马入境规定了解不够等原因，中国公民入境受阻时有发生。为了在第一时间为遇到问题的中国旅客提供及时、有效协助，经中国驻马大使馆、马来西亚旅游促进局、移民局和吉隆坡机场管理公司等共同推动，并在马中援助协会和当地旅游协会的协助下，今年9月1日在吉隆坡国际机场和第二国际机场各设一个中国旅客沟通协调处，以方便中国游客顺利通关。

吉隆坡国际机场的中国旅客沟通协调处从8月31日开始运作，吉隆坡第二国际机场则在9月1日开始运作。首阶段的运作时间是当地时间每天傍晚7时至凌晨12时，10月开始运作时间将会延长，从下午5时至凌晨1时。