新华丝路首页
一带一路国家级信息服务平台

安徽固镇县烟草专卖局:暖心志愿行 服务显真情

来源:新华丝路 责任编辑:马祥平 2022-07-07 09:41:59

近期,安徽省固镇县烟草专卖局大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,成立徽映“暖心志愿行”服务队,常态化长效化开展志愿服务,营造了“人人争当志愿者,个个都是文明人”的浓厚氛围。

示范引领,开展志愿活动。党员带头积极主动发挥先锋模范作用,践行志愿服务精神,聚焦“孝老爱亲、关爱明天、亲情帮扶、疫情防控、乡村振兴、社区服务、爱护环境、绿色出行、清朗网络”等主题,合理制定服务计划,建立健全“党建+文明创建”工作机制,把志愿服务有机融入主题党日,推动志愿服务科学化、常态化、品牌化。

客户至上,用心用情服务。扎实开展“我为客户服好务”“我与客户共成长”活动,推进“5+5”政务服务,为客户提供“7×24小时不打烊随时随地办”优质服务,零售许可证网办率达100%。摸排困难零售户,实地开展防疫和生活物资、终端设施捐赠等帮扶活动。加强零售户经营指导,组织开展营销政策宣传、终端形象维护、经营能力提升等工作,客户满意度保持在99.5%以上,位居全区前列。

普法宣传,增强法治意识。以“3.15”“6.29”“12.4”为契机,深入开展普法宣传进乡村、进社区、进客户活动,制作普法微视频、动漫、展板、横幅、宣传画等,向零售客户发放未成年人保护、电子烟危害宣传资料并进行解读,开展烟草专卖法和消费者权益法宣传、民法典案例讲解,引导零售户文明诚信经营,增强消费者维权意识,保护未成年人身心健康。

守望相助,建立“爱心驿站”。在基层专卖管理所(服务站)建立“徽映·爱心驿站”2处,配备桌椅、饮水机、微波炉、雨伞、便民工具箱、医药急救物品等,帮助环卫工人、交通警察、办事群众等就近解决休息难、饮水难、吃饭难等问题,方寸之地传递温暖关爱、传播文明风尚。

点点微光,擦亮文明底色,拳拳爱心,温暖大美谷阳。固镇县烟草专卖局徽映“暖心志愿行”服务队成立以来,将一抹“烟草绿”化身最美“志愿红”,先后开展各类志愿活动100余次,累计捐赠现金和各类物资90余万元,1人被评为“蚌埠市关心下一代工作先进工作者”,1人被评为“固镇县岗位学雷锋标兵”。(吕勇  陈刚)

相关推荐
安徽固镇县市场监管局:“三心”助推个体工商户有效发展

近年来,固镇县市场监管局不断采取有效措施落实个体工商户发展的优惠政策,并取得了显著成效,截至目前,全县已发展个体工商户43000余户。

安徽固镇:推进水电气网联合办 再创营商新环境

今年以来固镇县城市管理局出台《关于开展水电气网联合报装工作的通知》,为水电气网协同办理报装工作,再创营商新环境。

安徽固镇垓下景区:推动“旅游+” 打造文化新地标

近年来,固镇县垓下景区坚持以文化旅游为龙头,以融合创新为路径,挖掘资源,发展产业,打造垓下文化新地标。