近日，安徽省芜湖市繁厂区繁阳镇的李奶奶与与一群老姐妹正在养老中心的教室里学习剪纸。在老师的带领下，一幅幅寓意繁荣昌盛、国泰民安的精美作品跃然纸上。老奶奶们边说笑边剪纸，欢乐融融。

随着人口结构和工作节奏的变化，养老、托幼这“一老一小”问题逐渐成为与群众息息相关的“关键问题”。近年来，税务部门通过发挥政策导向、优化便民服务、多方解决诉求等举措，助力解决民生难题。

暖心政策引领 打造养老暖心家

养老行业发展较难首先难在相关服务供给存在不足。

李奶奶所在的养老中心为繁昌康养医养有限公司创办。“投资之前，我们也是顾虑重重。向税务部门了解了相关税费政策后，决定放手大胆干”繁昌康养医养有限公司负责人谷必翠说。自2021年成立以来，该公司规模逐渐扩大，目前已为60多名老人提供专业照护、营养膳食、兴趣教育等专业、温馨的服务。

据繁昌区税务局税政部门相关负责人介绍，自2019年至2025年底，对提供社区养老、托育、家政相关服务的收入免征增值税，并减按90%计入所得税应纳税所得额；对承受或提供房产、土地用于上述服务的，免征契税、房产税、城镇土地使用税和城市基础设施配套费、不动产登记费等6项收费。今年8月19日，国务院常务会议再次决定对养老托育服务业施行增值税留抵税额一次性退存量、按月退增量等税费优惠政策。

繁昌蔡家塘“谦为客”大饭堂本来是一家寻常的餐厅。今年，在当地税务与民政、人社等部门上门宣讲税费等优惠政策后，该餐厅与其他5家餐厅加入到“老年助餐服务”中去。“有好政策的支持，我们也想为温暖老年人事业献更大的力量”“谦为客”大饭堂负责人王昌来说。与此同时，该餐厅也获得所得税等税费减免2.3万元，等于减了近4个月的房租。

放心服务护航 托起育儿放心所

家住繁昌满庭芳小区的刁女士通过家长微信群，看到自己的宝宝正在所在社区的早教中心表演唱歌的短视频，露出慈爱、甜蜜的微笑。

刁女士曾为照料宝宝的事烦恼不已。因为她与丈夫都要工作，家里老人因身体原因无法独自照顾2岁半的宝宝，已经换了好几个家政阿姨。“请育儿嫂的费用每月也要近5000块，这对我们家来说是一笔不小的负担。”刁女士说，“送到早教中心，不仅方便，还能让宝宝交朋友、长见识。”

刁女士宝宝所在的新爱婴早教中心正为100多个家庭提供托幼和早教服务，曾于2020年、2021年连续两年获得了市级托育服务综合评比一等奖等荣誉。但近两年拓展经营项目受疫情等不利因素影响，资金紧张。

税务部门克服疫情困难，远程辅导、协助企业通过“电子税务局”顺利获得“税融通”贷款5.3万元，解了企业的燃眉之急。“我们企业规模小，很难抵抗疫情等风险，如果不是税务部门的细心、暖心服务，今年还真的是不好说。”新爱婴早教中心儿童之家负责人方蓓说。

据悉，繁昌区税务局在与民政、教育、社区等部门联合开展“安心托幼行动”，还将托儿所、早教中心、育儿园等托育单位作为税法优惠政策宣传阵地，向孩子的家长宣传“3岁以下婴幼儿照护个人所得税专项附加扣除”等税收优惠政策，确保应知尽知、应享尽享，进一步减轻家庭负担，也让家庭能有更多资金投入到婴幼儿照护、教育中去。

“税务部门将继续靠前一步，主动作为，充分发挥政策红利和税收职能作用，做好‘一老一小’——事关千家万户的民生实事。”芜湖市繁昌区税务主要负责人徐宏权表示。（张园园）