为深入推进优化营商环境和持续加强人社系统行风建设，安徽宿州萧县人社局11月9日大力开展“局长走流程”活动，通过坐堂办理、流程体验、企业座谈等形式，查找政务服务中的痛难点问题，局党组书记、局长赵春云在活动结束后提出四举措，切实推动人社营商环境工作再上新台阶。

强化服务意识。要求每个窗口工作人员履职尽责，爱岗敬业，在工作中规范服务言行，用心服务。对服务对象咨询的问题，做到“一口清”，缩短办事时限，做到环节精简、时间快捷、形式便民，使窗口服务真正达到职责明确、流程简便,最大限度地为群众提供高效便捷服务。

提高业务水平。定期或不定期组织窗口工作人员参加业务培训、技能比武、岗位练兵、研讨交流等活动，不断提升人社窗口人员的业务能力水平。培养更多人社“知识通”，为有效落实“快、办”行动打牢人力基础。

简化经办流程。压减办事所需的证明材料，推进“能减尽减”，人社业务全部实现简便办。凡是人社部门能出具的证明，不得要求群众提供；凡是能通过基本证照核验、数据交换共享获得的材料，不得要求群众提供；凡是奇葩证明、循环证明、无谓证明，不得要求群众提供。

优化营商环境。优化人社窗口“快、办”服务，着力在“优服务、重培训”上做好加法，在“简流程、缩时限”上做好减法，线上做到“群众办事像网购一样便利”，线下做到只进一扇门、只到一个窗口，只收一份材料，有些事项不用收取材料，真正为优化营商环境保驾护航。（王峰   王静）