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安徽临泉县数据资源管理局:创新深化服务举措 打造擦亮服务品牌

来源:新华丝路 责任编辑:马祥平 2022-12-13 14:15:48

今年以来,安徽临泉县数据资源管理局坚持数据资源、政务服务工作“两手抓、两手硬”,持续深化“放管服”和“一网一门一次”改革,创新深化多项服务举措,不断打造审批事项最少、办事效率最高、群众满意度最强的政务服务品牌。

推行周末“不打烊”,解决“无处办”难题。周末“不打烊”含税务、不动产、企业开办、户籍等18项高频事项,对符合规定、手续齐全的,立即办理。不符合条件的,根据企业需求做好跟踪协调工作,做到首问负责。今年以来周末共办件2119件,为群众解决了“上班时间没空办事、休息时间无处办事”的难题。

推广“帮办代办”,解决“怎么办”的困惑。设立“涉企服务”窗口,为企业办理流程复杂的事项提供导办帮助,针对涉及单位较多的事项,召集事项涉及相关单位进行沟通、协调并迅速办理。今年以来共受办企业诉求75件,解决企业、群众“多头跑、反复跑”的难题。

围绕“诉求办”,解决“办不成”的顾虑。设立“办不成事”反映窗口。企业和群众在办理各类政务服务事项时,提出的“办不成事”相关诉求,能现场解决的,立即办理。不能现场协调解决的,由工作人员转交相关部门,并跟踪办理进度,进行协调督办。

做优“指尖办”,解决“随时办”的渴求。持续优化升级“皖事通办”平台,上线企业奖补、临泉学区查询、不动产查询等48项“高频刚需”特色服务。梳理40家县直单位和28个乡镇街道的31534个事项纳入“皖事通办”平台,并逐级与国家、省、市政务服务平台联通,解决了群众“随时可办”的渴求。(韦晓星)

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