近年来，安徽无为市数据资源管理局紧紧围绕省“一改两为”工作要求，在转作风中提高工作效率，致力抓改革、优服务、促发展，全力打造优质、高效、便捷的政务服务环境，不断优化企业办事环境，增强市场主体获得感。

提升审批质效。协调相关涉企部门，开展行政审批时限压缩、流程再造等工作，推动行政审批事项依法依规持续压缩办理时限，联合住建局对施工许可阶段审批事项实行一窗受理办结，取消防设施维护保养检测报告等审批前置条件。联合不动产登记中心，改革集成办理不动产登记和缴税业务，在减环节、减时限、减材料上狠下功夫，一般登记压缩至1个工作日，注销、查封、异议、更正登记即时办结。全市行政许可事项平均承诺时间由2019年8月份的20.52天压缩至1.16天，压缩比达94.4%，平均办理材料由2019年8月份的3.18件压缩至1.8件，压缩比达62.58%。

打造集成式办理模式。在市政务服务大厅共设立不动产登记综合窗口、企业开办综合窗口、企业投资和建设综合窗口等8个综合窗口，综合窗口根据各单位授权，采取“统一受理，分类流转，后台办理，统一出件”的运行模式。所有进驻综合窗口的政务服务事项必须由综合窗口统一受理，各单位不再另行受理。建立工程建设项目审批“一窗受理”工作规程等工作制度，促进政务服务标准化、规范化、便利化。2022年，市政务大厅共受理办件17.2万件，其中，企业开办综合窗口8257件，工程建设项目审批综合窗口857件。

完善政务中心服务功能。大力推进“一制度两窗口”：以公安窗口为试点，推行周末轮岗制度（国家法定节假日调休除外），安排工作人员周末值班，为群众提供周末办理身份证、户籍等业务。自实施以来，共办理身份证1300余件、户籍业务700余件；设立涉企服务窗口、“办不成事”反映窗口，着力解决企业、群众办事难办事慢问题，自窗口设立以来，受理咨询6件，均已落实答复，受理涉企服务办件91件。建立政务服务帮办代办服务制度，提供帮办代办，通过咨询服务、表格填写、委托代理等，为企业群众提供“保姆式”贴心服务，最大限度减少群众的跑动次数，变“企业群众跑”为“政府跑”，2022年全年综合受理各类企业业务800余件。

打通资金兑付堵点。线上依托“芜湖市惠企政策网上超市”统一平台，变“企业找政策”为“政策找企业”，使惠企政策“一键直达”，像“网购”一样方便。线下设立“公共政策兑现受理”窗口，实行“一窗综合受理、后台分流转办、部门限时办结、窗口反馈送达”的运行机制，对进入窗口办理的公共政策兑现事项实行前台“无差别”综合受理；设立“公共政策兑现‘办不成事’”窗口，现场协调解决企业和群众诉求，进一步提升企业和群众满意度和获得感。（王小波   周闻）