2022年以来，安徽省六安霍邱县税务局以做实“一改两为”为导向，以构建高效便捷的税费服务体系为标杆，守为民之心，推便民之策，纳税人缴费人满意度、获得感和税收营商环境得到“双提升”，为地方经济社会高质量发展贡献出了税务力量。去年该项工作评价第一季度位列全市第二名，后3个季度均居全市第一名，并获县政府表彰。

有效发挥税收职能作用。以纳税人缴费人为中心，在主动融入本县营商环境创建大格局前提下，有效发挥部门职能优势，持续开展“四送一服进千企”“便民办税春风行动”“纳税人缴费人定期走（回）访”“纳税人缴费人满意度调查”等系列活动，解决纳税人缴费人急难愁盼问题，一体改进服务意识、服务载体、服务能力、服务机制、服务质效，打通堵点难点痛点，以税收营商环境优化助力全县打造一流营商环境。

持续推进税收征管改革。将落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》（以下简称《意见》）和《优化营商环境条例》（以下简称《条例》）结合起来，用心推进税收“放管服”改革，结合工作实际，提炼出霍邱税收现代化发展新思路，在税务执法新体系、税费服务新体系以及税务监管新体系等3个方面，推出一批改革创新举措，高质量落实《意见》《条例》部署，以深化改革推动一流营商环境创新创优。

打造数字服务生态体系。发挥好、运用好“3个平台”作用，即征纳互动平台、“四送一服”综合服务平台、税企直连平台，最大限度地挖掘税收大数据资源，结合“提质扩量增效”行动方案，开展涉税宣传辅导，去年“点对点”精准推送各类税费优惠政策和相关解读10800条，让纳税人缴费人及时了解和享受到最新的税费优惠政策。

用好税收执法“左右手”。两手并重：一手采用“说理式”执法，以说服教育、约谈警示等非强制性手段，引导纳税人自查自纠征缴行为，让税收执法既有力度又显温度；一手建立涉税涉费诉求快速响应机制，实现征纳双方常态化良性互动机制，将服务理念融入执法全过程，将执法过程变成税费政策直达快通过程，靠前帮助纳税人缴费人规范涉税行为，114户次纳税人享受了“首违不罚”政策。

精准落实税费优惠政策。36名税务干部对全县537户企业纳税人实行分类包保，建立问题诉求销号制度，政策享受、发票领用等方面93个问题全部得到解决。定期编制、定时公布“我为纳税人缴费人办实事”工作清单和完成情况“对账销号清单”。聘请社会各界人士9人担任特约监督员，监督整改涉税涉费问题，促进营商环境不断优化。（莫冰）