“谢谢你们，不但为我节省了费用，而且服务态度这么好，业务也办得这么快！”近日，在安徽省太湖县不动产登记中心，刚办完不动产非公证继承业务的张女士，拉着不动产窗口小梅同志的手，真心地表示谢意。

2015年3月1日，《不动产登记暂行条例》开始实行。2016年8月30日，太湖县全面实施不动产统一登记，不动产强制公证继承登记就此成为历史。面对新业务挑战，太湖县不动产登记中心全体职工不等不靠、迎难而上，积极稳妥推进不动产非公证继承登记。

由于不动产非公证继承登记专业性强、程序复杂、涉及的法律法规多，一开始，不动产登记中心的工作人员基本都是“丈二和尚摸不着头脑”。太湖县不动产登记中心先后为窗口工作人员购买了《中华人民共和国继承法》《中华人民共和国民法典》等书籍，通过个人自学、借鉴公证部门的成熟举措、组织人员外出学习和举办业务培训等，不断提升办理非公证继承登记的业务水平，在此基础上确定了较为规范的收件清单和办理程序。

该中心明确专人全流程负责不动产非公证继承登记，一次性告知申请人所需材料、办理流程，并做好登记预约和材料初审工作。申请人材料准备齐全后，及时通知所有继承人现场签字确认并拍照留存，拟办事项全部在太湖县人民政府信息公开网公告，公告无异议后再办理登记。

根据《国务院办公厅关于压缩不动产登记办理时间的通知》（国办发〔2019〕8号）、《安徽省自然资源厅关于开展不动产登记提升行动的意见》《安庆市市直部门证明事项告知承诺制目录》等文件精神，太湖县不动产登记中心采取互联网线上视频询问、上门服务、部门协作等举措和对部分难以获取的证明材料由申请人承诺等方式，切实精简材料、优化流程，从而大大提高了不动产非公证继承业务的办理效率。

为提升登记工作的安全性，特别是降低不动产非公证继承登记风险，太湖县不动产登记中心从2021年起建立了登记责任保险制，为登记业务购买了责任赔偿保险。

针对办理不动产非公证继承登记时行动不便的老人、病人、孕妇等特殊群体，太湖县不动产登记中心以为群众“办好一件事”为目标，主动解决他们的急难愁盼，安排党员干部免费上门服务，仅2022年就多达12次，即解决了群众的困难，又提高了办事效率，深受群众好评。

据统计，从2017年5月探索开展不动产非公证继承以来，截至目前，太湖县不动产登记中心共办结不动产非公证继承业务230件，为当事人节约费用超100万元。

“下一步，我们将一如既往坚持‘热情、高效、优质、便捷’的服务理念，持续改作风、办实事、优环境，全面提升工作效能，进一步提高不动产非公证继承登记质效，让群众不断得实惠！”太湖县自然资源和规划局负责人表示。（张振华）