为积极履行社会责任，彰显国企时代担当，今年以来，安徽六安市烟草专卖局（公司）突出党建领航，对内持续提升营销服务人员服务能力，对外注重激发农网客户内生动力，通过助力提升乡村客户经营能力，为乡村振兴“赋能添翼”。

注重统筹协调，提升服务人员内功。组织农网客户经理，连续开展多期业务技能培训，持续深入开展“我的业务我学习”活动。培训内容紧贴农网客户经理工作实际，通过加强服务理念宣贯，进一步激发客户经理的职业自豪感和成就感。通过一系列的培训，让农网客户经理熟知行业营销政策、基本零售理论和有关法律法规，学会客户沟通技巧、市场分析方法、商品零售技术、终端建设要领和平台应用技能。

强化培训帮扶，提升农网终端经营信心。通过选拔熟悉营销业务、具有丰富经验的优秀客户经理，组成面向农村零售客户的内训师队伍，灵活采取线上、线下等多种形式，开展辅导培训。通过介绍零售业发展趋势、讲解行业经营政策、推广品牌营销技巧、分享终端经营技能，重在提振农村零售客户经营信心，推动零售客户与行业共同发展。与此同时，市县局两级班子“进农村、访终端”深入市场调研，探索实施党建引领、党员示范的“党建+农网建设”新路径，开展党员结对帮扶、进村入户活动，着力推动全员下沉一线，用暖心举动提升农村零售户经营信心。

加强经营指导，提升农村客户盈利水平。组织营销人员深入农村市场一线，做优做实终端体系，不断筑牢市场基础。在实际工作开展中，围绕零售终端店面形象、商品陈列、信息采集、店铺管理等方面，认真查找和整改存在的问题，确保所有目标终端符合行业现代终端建设标准。同时，加大对诚实守信的优质终端的投入力度，切实帮助零售终端改善经营条件、升级经营模式、增强盈利能力。结合现代终端建设推广工作，通过前台终端管理系统操作指导，不断提升零售客户终端扫码销售质量；通过后台终端数据的分析运用，为终端客户提供详细的经营数据分析指导，稳步提升农村客户的盈利能力。（王明礼）