今年以来，安徽省芜湖无为市市场监管局立足监管职责，创新监管工作机制，坚持把推深做实“一改两为”作为高质量发展的着力点，驰而不息转变工作作风，真抓实干助民排忧解难，努力打造一流的营商环境，为奋力打造“一地四区”、加快建设芜湖市域副中心贡献市场监管力量。

刀刃向内，靶向发力改作风。今年2月份以来，无为市市场监督管理局重点开展“查隐患、补漏洞、强监管、促提升”专项行动，刀刃向内，开展全方面自查自纠，细致检视岗位职责落实情况，认真核查识别工作中存在的风险隐患和工作漏洞，建立清单分级管理，采取有力举措逐一查摆整改。截至目前，共查出涉及39个部门单位的85个问题，其中，高风险问题6个、中风险问题29个、低风险问题50个。

聚力创新，为企纾困优环境。谋篇破题，必出新招。无为市市场监管局坚持创新驱动发展战略，不断优化营商生态，锐意开创具有自身特色的高质量发展模式。今年5月，该局创新推行“歇业‘一件事’”，有效整合市场主体办理歇业时涉及的所有部门业务，一窗受理、一表申请、一单告知、一次办结，简化歇业办理流程，为经营困难的市场主体在“开业（存续）”和“注销”之间提供了“歇业”的缓冲地带，切实助企纾困。

聚焦民生，为民解忧办实事。无为市市场监管局聚焦民生实事，立足无为消费维权实况，积极推动消费维权提挡升级。不断健全消费投诉处理机制，优化投诉流转程序，压缩办理时限，确保所有市长热线1天内受理，3天内办结。有效强化消费投诉管理制度，根据消费投诉事项分类、分片区处理，不断提高处理效率。截至5月份，该局共处理市长热线570余件，收到群众感谢信4封，受赠锦旗2面。（俞希望）