政务服务大厅是直面群众的窗口，也是展示全县营商环境的重要平台。近年来，安徽省宿州市泗县政务服务中心坚持围绕业务抓好作风建设，坚决肃清窗口工作的不正之风，努力提升进驻人员服务意识，不断转变进驻人员服务模式，提高办事群众满意度。

统一标准，提供规范服务。政务服务中心全体工作人员实行上下班签到考勤、统一着装、开展集中轮训和跟班学习等方式，进一步提高窗口人员服务水平。政务服务大厅减证便民，优化审批流程，提高办事效率，为企业和群众提供良好的服务。

加强督查，倒逼作风转变。秉持高效的工作原则，该局成立督察组每天不定时督查政务服务大厅，每月督查各镇街道为民服务中心大厅。通过调度、月评比、季度考核等方式，公开通报各窗口单位存在的问题，倒逼作风转变，以此提高服务态度和工作效率。

作风建设永远在路上。该局将在强化作风建设方面持续改进，不断为政务服务注入新的活力，全方位提升政务服务水平，提高企业和群众的幸福感和满意度。（刘娜）