为进一步深化“放管服”改革，优化营商政务环境，近期，安徽宿州市泗县丁湖镇为民服务大厅把深化改革创新、提升服务能力紧密结合，积极为企业、群众排忧解难，不断推进政务服务标准化、规范化、便利化建设。

优化服务再升级。丁湖镇为民服务大厅不断优化为民服务方式方法，拓展便民服务内容，努力践行“我为群众办实事”基层服务政策，做到群众工作“大事有人管，小事有人帮，日常有我在”，不断健全基层服务，提升为民服务品质，打通服务群众“最后一公里”。

业务能力再提高。为解决群众办事不知道“在哪里办、找谁办、怎么办”的难点和问题，丁湖镇为民服务大厅对工作人员进行老年人优待政策、人社惠企利民政策、居民养老保险待遇领取等专题业务培训。建立便民服务微信群，让群众能在群内随时了解便民政策和最新业务，主动向工作人员咨询业务办理事宜，实现从被动服务向主动服务的转变，建立起全方位、全覆盖、无死角的便民服务体系。

政策宣传再加力。丁湖镇为民服务大厅不断延伸“便民服务+”触角，深入村庄为群众讲解便民利民惠民政策，为居民带来实实在在的便利，交出一份让群众满意的答卷。

下一步，丁湖镇为民服务大厅将不断提高工作人员的专业素养，持续优化便民服务事项，切实提升群众办事体验感和满意度，让便民服务更贴心、更暖心、更得民心。（纪翠珍）