由国家金融监管总局、中国人民银行办公厅、中国证监委员会、国家网信办联合举办的2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”于9月15日正式启动。杭州银行积极响应，于9月19日在总行召开宣传月工作布置会，迅速行动起来，展现杭州银行在金融消费者权益保护和消费者教育工作中的新担当、新气象。

本次金融消费者权益保护教育宣传月期间，杭州银行各机构将精心组织教育宣传活动，聚焦人民群众对金融知识的迫切需求，落实国家金融监管总局浙江监管局教育宣传的“四个化”要求，即通俗化、场景化、网格化、常态化；开展“校警银”“社警银”“银发讲堂”等杭州银行品牌特色活动，提高对金融消费者的吸引力和影响力，通过提示金融风险，倡导理性消费，强化金融安全意识，增强消费者在金融生活中的幸福感、获得感和满足感，弘扬金融正能量，做金融明白人。

杭州银行合肥分行将同步启动宣传月活动，在营业大厅设置公众教育区，设立宣传台、海报栏、宣传展架，分类摆放各类金融知识海报、图册及折页，通过金融知识小讲堂、“一对一”宣讲等形式向厅堂客户普及金融知识，答疑解惑。

同时杭州银行合肥分行还特邀老年客户前来网点会议室开展“银发讲堂”，向老年客户推荐该行专为老年客户定制的“乐享版”手机银行。工作人员向现场的老年客户演示如何使用“乐享版”手机银行，并指导老年客户使用“乐享版”手机银行缴纳水电费、话费。“乐享版”手机银行的方便快捷以及工作人员无微不至的热情服务，赢得了在场老年客户的一致满意与好评。联合合肥市公安局滨湖派出所送金融知识进安徽艺术职业技术学院，校警银联动为在校师生进行电信网络诈骗典型案例及作案手法宣讲，提示同学们在日常生活及消费时提高警惕，谨防网络游戏虚假交易、淘宝刷单返利、“校园贷”等方式的电信诈骗，守护好自己的“钱袋子”。

杭州银行将始终坚持以人民为中心的发展思想，践行金融为民、金融惠民、金融便民理念，弘扬新时代“枫桥经验”，提升消费者金融素养。(贺晓剑)