自优化营商环境工作开展以来,安徽省宿州市埇桥区住建局靶向发力,提升窗口服务效能,主动作为、勇于担当,拿举措、出实招,多措并举提升窗口服务质量,确保营商环境更优、办事时限更短、服务流程更畅。
着眼于“放”,理顺体制,下好“先手棋”。坚持把简政放权作为优化营商环境“先手棋”。根据《宿州市埇桥区创优营商环境对标提升举措(2023版)》,明确责任分工,细化工作任务,绘好营商环境规划蓝图。进一步精简工程建设领域审批事项,压缩审批时限至60个工作日以内,其中工程建设许可阶段、施工许可阶段、竣工验收阶段均压缩至20个工作日以内。埇桥区住建局牵头落实“信用+审批”工作机制,企业可在立项用地规划许可、工程建设许可、施工许可、竣工验收四阶段共11件审批事项选择告知承诺制办理,可容缺或省去事项及材料多达17件。
着眼于“管”,完善机制,用好“连环招”。埇桥区住建局完善信用制度建设,对于实行告知承诺制的审批事项作出准予行政审批决定后,在规定期限内要求被审批人履行承诺的情况进行核查,发现实际情况与承诺内容不符的,责令其限期整改,逾期拒不整改或者整改后仍不符合条件的,撤销行政审批决定,并追究申请人的相应责任。积极扎实推动惠企政策落地,全力以赴助企纾困,减少企业资金和时间成本,为企业发展注入“源头活水”,助力企业高质量发展。
着眼于“服”,提速增效,打好“持久仗”。埇桥区住建局坚持需求导向、问题导向的服务理念,主动作为,延伸服务,运用并联审批、容缺办理、告知承诺等举措服务工程建设项目,赋能项目建设,推动提档升级。打造帮办代办服务模式,让用户足不出户办理业务;服务专员开展一对一上门服务,主动帮办代办,今年来“保姆式”服务企业20余家;召开企业家座谈会,面对面听取企业诉求,了解企业发展情况,目前解决企业难题10余件,获得了企业群众的一致好评。(邱守千)