2023年以来，安徽省宿州市泗县长沟镇持续优化营商环境，精准掌握企业需求，全面推进“问需式”便民利企服务，奏响优化营商环境“最强音”。

开展企业满意度调查，推动行政效能提升。为扎实做好优化营商环境服务工作，更好服务辖区商户、企业，充分了解经营主体经营状况及需求，护航企业高质量发展，长沟镇持续开展营商环境满意度走访工作。

强化组织领导，常态走访企业。召开营商环境评价企业满意度调查工作部署会，完善分包联系企业机制，建立问题台账，对满意度调查中需要落实的问题做了细致的讲解，根据辖区企业数量和分布情况布置任务、责任到人，动员大家提高重视程度，确保将此项工作做细、做精。

加大宣传力度，营造浓厚氛围。及时公开优化营商环境的政策、措施和工作动态，营造“处处都是营商环境、人人都是形象使者”的浓厚氛围。同时，强化入户宣传，主动深入到经营个体和企业，送政策上门，送服务上门。走访过程中，工作人员通过发放惠企政策解读、服务办事指南等向商户及企业负责人详细解读全县各类惠企政策，并逐一询问各商户及企业经营状况和所面临的问题，认真倾听企业诉求，搜集意见和建议，并做好记录及时反馈给有关部门，实现商户、企业知晓度、满意度的双提升。

成立企业服务联络站，护航企业促进发展解决实际困难，助力企业发展。坚持以发展为中心，以问题为导向，把制约环境建设的症结找出来，影响市场活力的问题摆进去，瞄准企业发展的“痛点”“难点”，按照“问题收集—协调办理—跟踪督办”的问题流转办理机制，畅通问题受理渠道，及时收集和解决企业发展中的困难和问题。对企业提出的土地、融资、人才、政策等方面的问题全面排查，全力解决服务企业“最后一公里”的问题。

加强沟通交流，搭筑沟通平台。长沟镇以“企业服务联络站”为平台，与企业开展常态化沟通交流，为企业提供政策培训和业务指导，帮助企业化解多元矛盾纠纷，优化企业合规建设，从而形成一个多元化、多角度、多方位的企业服务体系，实现企业沟通更顺畅、企业解困更高效。会同镇司法所，针对性地开展“送法进企业”等系列活动，为企业提供“菜单式+定制化”的法律服务，保护企业的合法权益，为企业发展营造良好的营商环境。

下一步，长沟镇将以“坐不住、等不起、慢不得”的危机意识，在便民利企上下功夫，在排忧解难上出实招，在创新发展上晒亮点，着力打造政策稳定、竞争公平、服务高效的营商环境“金名片”。（王婷婷）