为进一步提升客户看数、懂数、用数的思维和能力，激活终端功能，推进终端建设上水平，近年来，安徽蚌埠市固镇县烟草专卖局结合“指导、分析、解答、跟踪”四个方面，不断加快终端数字化转型。

搭好转型“经营指导桥”。通过线下实地拜访及线上“小吴课堂”直播等方式，分功能、分模块教学云POS终端系统操作技巧，确保客户熟练使用云POS系统管理店铺，加快转变客户传统经营思维，让其做到经营有“术”，心中有“数”。

搭好转型“数据分析桥”。在指导客户做好全商品扫码的基础上，让客户详细了解和掌握自身卷烟库存情况，包括库存结构、库存总量、断货规格等信息。同时，协助客户分析云POS系统销售数据，充分了解节日期间卷烟消费群体、消费习惯及销量特点，跟踪关注重点品牌在节假日期间的销售走势，客观分析当下市场状态。

搭好转型“问题解答桥”。充分利用客户微信群，动态关注客户云POS系统使用情况，及时为客户解答疑点、难点及系统问题，积极分享优秀经验，激发客户使用热情，不断促使客户从“能用”向“用好”转变，从重“数量”到提“质量”转变。

搭好转型“消费跟踪桥”。引导客户学会利用云POS会员管理模块，鼓励消费者加入会员并通过分析会员的消费情况，了解其消费喜好及消费能力，增强个人数字化经营意识，培养现代营销理念，不断提升店铺盈利水平。（徐昊予 陈钢）