为推进转变政府职能，推动全县高质量发展，安徽省宿州市泗县墩集镇人大代表、政协委员把优化营商环境作为重要抓手，发动代表委员共同走访，收集并积极办理企业诉求，力求“两满意”。

持续推进走访，了解企业诉求。组织建立辖区企业信息库，进行“一对一”包保，并录入省级为企服务平台。发挥代表委员“人民”属性，对库内企业开展走访，询问对泗县用水、用电、用气、金融、法治等要素保障满意度以及有无疑难问题需要政府帮助解决。经2024年第一季度走访，共收集交通、用电等企业诉求20项，已报告至党委政府协助解决。

促进事项办理，化解企业难题。“营商环境只有更好，没有最好”。发挥代表委员职能、资源优势，对镇级能够解决办理的，积极联系国土、住建、供电等镇直单位加以解决；对镇级暂时无法化解的，主动对接县营商办，联系其他县直单位加以解决。截至目前，共化解企业诉求20项，化解率100%，有效为辖区企业解难题、办实事。

落实常态回访，树立政府形象。坚持常态化回访，不当企业“陌生人”。墩集镇组织代表委员们定期对企业开展回访，让企业在潜移默化中知晓包保干部基本信息，自内而发提升对政府优化营商环境工作的满意度。通过回访，墩集镇辖区企业“两知道”100%，“两满意”100%。

“岁月不居，时节如流。”下一步，墩集镇代表委员们将组织开展多样化为企服务活动，进一步挖掘并化解企业诉求，为企优环境，让墩集成为企业向往的干事创业之地。（董雨婷   冯家紧）