为提高用水、用电、用气、通信等公共事业服务质量和效率,持续提升企业的便利度和获得感,今年以来,安徽蚌埠市固镇县城市管理局联合县发改委、县水利局、县经信局、数据资源管理局共同出台《关于开展水电气网联合报装工作的通知》,为水电气网协同办理报装工作,添砖加瓦,再创营商新环境。
一窗受理,一表申请。在政务服务大厅设立水电气网联合报装窗口,简化办理流程,压缩办理时限。供水、供电、供气、通信等企业需要的申请报装材料压缩为一张表单,用户到联合报装窗口提交一张表单即可办理所有相关服务事项。联合报装窗口按照“一窗受理、一表申请、并联审批、统一出件”模式,及时将相关申请推送至各个单位。
信息共享,主动对接。供水供气供电企业主动打通了安徽省政务服务网、工改平台与报装业务系统壁垒,实现互联互通,积极拓展报装渠道、压减环节、优化流程,用户通过政务服务网、工改等平台线上操作,即可办理水电气联合报装业务,下一步将推进通信企业进驻线上平台,实现水电气网联合报装功能。
联合勘验,全程服务。建立水电气网企业联合踏勘微信群,采取一对一上门服务,一次解决企业临时电力接入、供水开户报备、供气管线设计技术交底等多项问题,并根据用户需求提供预约接通服务,实行联合上门,全程服务,主动检测、试压,实现同时接入水电气网。真正实现水电气网(联合报装“一次申请、一次受理、一同踏勘、一并接入”的服务目标。
下一步,固镇县城市管理局将监督并协助好用水用电用气通信企业持续完善水电气网联合报装机制,大力推广线下线上联合报装服务平台,进一步提升线下线上联合报装使用率,让用户报装变得更便捷、更高效。(赵丹萍)