为进一步提高为民服务能力，安徽宿州市泗县黑塔镇为民服务大厅主动作为，靠前服务，多措并举，切实为群众和企业解决问题，助力黑塔镇营商环境再提升。

以数字化推进信息化建设。黑塔镇为民服务大厅积极推进信息化建设，实现了网上办事平台的升级。办事群众和企业可以通过网上平台进行在线申报、查询进度，提高了办事效率，减少了群众来回奔波的麻烦。

以专业化推进能力建设。为更好地服务群众和企业，黑塔镇定期举办工作人员的培训和素质提升会议，邀请县相关部门给予专业知识培训，提高大厅业务人员办事能力和素质。

以透明化推进满意度建设。在黑塔镇为民服务大厅设置学雷锋志愿服务台，台上提供了各窗口详细的办事指南和在线咨询服务，配备打印机、电脑、充电宝等物品，方便群众随时取用，志愿者现场解答，让办事群众能够清楚了解所需材料和办理流程，避免了因信息不准确而导致的重复跑腿。（郑莹莹）