“没有想到这么快就能拿到营业执照，为你们的服务点赞！”企业负责人高女士对安徽省宿州市泗县市场监管局窗口工作人员连连道谢。

近日，安徽泉为绿能新能源科技有限公司经办人高女士焦急地来到泗县企业服务大厅市场监管局窗口，询问没有营业执照副本能不能办理企业变更业务。经了解后得知，由于该公司法定代表人将营业执照副本带到外地，公司马上举行开业典礼，急需营业执照。窗口工作人员在审查其办理材料后发现，主要申请材料齐全且符合法定形式，只是缺少营业执照副本。为方便企业办事，窗口工作人员启动“告知承诺+容缺受理”服务，经申请人作出书面承诺后，及时为该企业办理变更登记业务，不到半小时时间高女士就拿到了新的营业执照。

为深化“放管服”改革，提高行政审批效率和服务效能，泗县市场监管局在企业登记中推行“告知承诺+容缺受理”服务，最大限度地方便企业群众办事。

据了解，“容缺受理”服务是指申请人在申请办理企业登记业务时，对基本条件具备、主要申请材料齐全且符合法定形式，但次要条件或申请材料欠缺的政务服务事项，经过申请人作出相应承诺后，该局窗口先予受理，当场一次性告知需要补正的材料、时限和超期补正处理办法，由申请人承诺在限定期限内补齐材料，登记机关可以先予以核发营业执照。这样的创新方式有效解决了企业和办事群众因申请材料不全而来回奔波的问题，企业办事再“快一步”。

下一步，泗县市场监管局将加大对“告知承诺+容缺受理”服务宣传力度，让更多群众知晓“容缺受理”服务这一便民惠企政策，切实解决企业在办照过程中的难题，持续优化窗口服务，让群众办事更有速度，让窗口服务更有温度。（韩伟妮）