近年来，安徽宿州市泗县黑塔镇坚持把为民办实事、为企解难题作为提升营商环境的重要抓手，通过抓为民服务大厅标准化建设，不断提高办事服务效率，提升办事水平，为黑塔营商环境再助力。
每天早上八点左右，黑塔镇为民服务大厅的工作人员都会早早赶到工作岗位，清扫大厅环境卫生，整理文件档案，开启一天的工作。根据县里关于大厅工作日时长的要求，黑塔镇结合本辖区实际情况，要求工作人员提前10分钟到岗，实行一日一签到制度，对于不能按时到岗的工作人员进行处罚和全镇通报。同时，中心坚持为民宗旨，提供延时服务，即使到下班时间，群众事情没办完也坚守岗位，直到事情办完办好。围绕内部监督，在为民服务大厅设立投诉窗口，坚持严管厚爱结合，加强对窗口服务人员教育引导，定期对窗口工作人员开展业务培训和作风素养提升，杜绝任何形式的“吃拿卡要”行为，严防损害营商环境、破坏服务形象的问题发生，营造风清气正的良好氛围。（朱敏）
