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国网泗县供电公司：提高数字化服务能力优化电力营商环境

来源:新华丝路责任编辑：马祥平 2024-07-25 16:07:40

7月23日，国网泗县供电公司在泗县政务服务大厅增设“刷脸办电”业务，提高企业数字化服务能力，优化电力营商环境。

为一步强化政企数据融合贯通，提升用户办电服务体验，该公司通过刷脸办电业务入驻政务服务大厅，统一业务办理标准，实现政务窗口与营业厅服务同质化，真正让用电居民感受到更高效、更优质的办电服务。

“刷脸办电”涵盖包括办电服务、查询服务、电费服务，通过多媒体交互、身份证识别、数字签名、图像采集等技术，依托数据共享，在办事群众未携带身份证，但能记清本人身份证号码的情况下，工作人员通过采集办事群众人像，自动获取客户身份信息，实现“刷脸办电”。

下一步，国网泗县供电公司将继续完善、优化线上办电业务，构建新型服务窗口，提高公司数字化服务能力，不断优化供电服务水平。（崔肖）

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近年来，泗县数据资源管理局坚持以群众需求为导向，持续优化服务，将“群众利益无小事”的服务理念落到了实处。

在泗县虹城街道陈刘村姜圩组连片麦田里，三台联合收割机正开足马力驰骋，金黄的麦浪翻滚间，饱满的麦粒倾泻入仓。

目前，泗县人民医院长三角高级专家会诊转诊服务中心已与长三角地区多家三甲医院建立线上会诊通道，让更多群众受益于跨区域医疗协作。