近日,安徽宿州市首个城管数智执法系统在灵璧县城管局试运行,这标志着灵璧县城市管理行政执法“数智”赋能正式拉开帷幕,城市管理行政执法工作迈入信息化、数字化、智能化。
据悉,今年以来,灵璧县城管局深入贯彻落实国家关于智慧城市建设的指示要求,围绕打造智慧城管目标,立足实际,主动学习先进城市管理方法,借鉴长三角一体化城管执法协作经验,积极探索城市管理执法新模式,会同安徽云鹿科技有限公司研发城管数智执法系统,用科技手段推动城市管理行政执法规范化、制度化、智能化。
城管数智执法系统开发应用了城市管理违法事项简易办案程序,提供了更加便民的服务功能,实现了执法案件全流程在线办理,有利于城市管理行政执法工作透明阳光运行。执法人员可通过手机现场执法,对违法行为拍照取证上传,扫描身份证或营业执照获取当事人信息,发起执法文书制作,形成处罚决定书,电子送达当事人。当事人使用手机即可签收电子文书,线上接收处罚,缴纳罚款。
为切实提高执法人员运用城管数智执法系统开展城市管理执法能力,该局邀请技术专家采取技术科普、互动问答、实操演练等形式,围绕“数智执法系统的架构、功能、操作流程以及系统在提升执法效率、降低错误率、强化监督机制等方面的注意事项”集中进行了培训。
截至目前,城管数智执法系统上线试运行以来,已办理占道经营、违规搭建等城市管理事项违法案件15件。实践证明,城管数智执法系统在办理案件时,反应速度和准确性有了明显提升,可以减轻了执法人员的工作压力,大幅度提高了执法效率,能够维护商户、企业合法权益,有效避免执法过程中不当干预,为商户、企业提供及时、公正的服务。
下一步,该局将在数智执法系统试运行的基础上,根据城市管理执法工作实际,深化数智执法实践,聚焦短板不足,不断完善提升系统功能,提升系统稳定性和准确性,加快推广运用,推动行政执法质效、依法行政水平“双提升”,努力打造独具特色的“灵璧城管”执法品牌,更好地管理城市,服务群众。(高倩 胡茂合)