为深入贯彻落实安徽省、宿州市优化营商环境的决策部署，切实提升企业办事的便利度、快捷度、满意度，提高水电气网行业服务质量和效率，泗县整合水电气网各项公共服务事项，持续推进“水电气网联合报装”审批改革。日前，通过安徽省政务服务系统完成中钰翡翠森林联合报装案例。

过去，企业申请报装水电气网等相关设施，需要分别向住建、城管、供电、燃气和政务等所涉部门提交申请，现场勘查也是部门各自行动，无形中增加了审批时长和群众负担。根据省数据资源管理局“高效办成一件事”任务要求和市住建局工作安排，泗县住建局协同发改委、城管局、政务局、燃气公司等有关部门推进“水电气网联合报装一件事”，实现申报流程零跑腿，一次提交材料、一站集成办结，解决新形势下企业水电气网办理难题。

“一网”破题，打破信息壁垒

“水电气网联合报装一件事”依托安徽政务服务网、皖企通，实行“一表申请、一口受理、联合踏勘、一站服务、一窗咨询”，通过优化再造办理流程、整合公共服务资源、建立网上办事平台、提升专业服务效率，满足企业对供水、供电、燃气和网络的使用需求，解决申报多头跑、材料重复交、办理时限长等难题。

8月初，泗县住建局联系县内两家燃气公司及时和平台技术服务公司对接，安排三方技术公司工程师按照时间节点进行系统开发测试，完成县燃气业务系统与政务服务管理平台对接工作。目前通信、燃气有关企业已完成内部报装平台与安徽省政务服务网之间端口技术改造，打通了信息壁垒，实现互联互通。

“一表”起势，筑牢高效根基

水电气企业通过线上线下渠道提前主动获取用户信息，实行“一表联办”，同时需要的其他资料可以依托安徽政务服务网线上数据信息交换，彻底打通与安徽政务服务网链接，通过减环节、优流程、压时限、提效率、协同打造水电气网联合报装接入“提前介入、一表申请、一网受理、联合踏勘、并联办理、协同接入、联合验收”工作模式，推进线上线下平台有机融合，全面优化报装接入流程，降低报装接入成本，压缩办理时限，推动实现水电气网报装“一件事、一次办”，实现企业一次上传，多方信息共享。

企业用户在安徽省政务服务网“高效办成一件事”界面中选择“水电气网联合报装一件事”，即可开始“一表”办理。水、电、气、网等企业将需要的申请报装材料压缩为一张表单，用户只需填写用水、排水、用气、通信、供电等一张需求信息表单，无需提交其他任何资料。系统将用户需求信息推送至相关业务部门，各部门工作人员协同分工，建立联动机制，实现业务联动联办。

“协同”成势，打造优质服务

水电气企业在获知企业联合报装申请后，主动联系企业掌握实际需求，包括临时用电、临时用水、供水供气管网设计等需求，按照“组团服务、协同联动、并联审批、限时办结”的要求进行联合办理，组织开展一次勘查，需要现场勘查的，实施联合勘查，与企业负责人约定统一时间，一同上门踏勘，现场确定水电气的施工实施方案，相关服务协议或者服务合同在与用户确认方案时同步签订，提高联合报装的效率，压缩了办理时间。

在工程项目联合验收环节，企业可根据实际需求和施工情况，自主选择联合验收或单项验收。同时，进一步明确受理、联合勘查、编制方案、施工验收等办理时限，规范服务收费内容，严格首问负责与监督机制，提高为企服务水平。

为不断提升企业、群众满意度，在联合报装完成后，该县住建局组织县域内水、电、气网企业开展事后监管，既宣传优化营商环境改革举措、强化群众安全意识，又进一步做好服务跟踪，在实践中不断完善、提高联合报装工作质量。

为持续推进优化营商环境举措，泗县住建局将不断加强组织领导力度，不断细化工作任务、落实主体责任、强化技术支撑与服务水平，积极对接并督促各水、电、网、气企业做好系统推广应用，实现联动报装全流程电子化运转，法律法规、办事指南和标准规范集中公开，并进一步加大宣传力度，营造政府办得到、企业看得到、工作做得好的优秀氛围。（独喆）