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国网灵璧县供电公司:主动上门服务 助力企业安全生产

来源:灵璧县委宣传部 责任编辑:马祥平 2024-11-11 17:20:59

“感谢你们主动上门检查用电线路和设备,协助处理安全隐患,供电公司的服务真的好!”11月11日,安徽特鑫轴承科技有限公司负责人李经理,对上门开展安全用电检查的国网灵璧县供电公司工作人员感谢道。

为进一步提升优质服务水平,营造良好的营商环境,11月11日,安徽宿州市国网灵璧县供电公司组织工作人员主动上门走访轴承产业园区客户,了解客户在用电方面的需求。 

工作人员到园区重点企业的车间、配电室、办公室等场所对高低压配电设备、电力线路、保护装置及应急电源等进行全面细致的排查,重点检查了电气设备的绝缘性能、接地保护、防雷防火措施以及安全操作规程的执行情况,指导企业做好安全用电措施。同时,供电公司工作人员还为客户宣讲“网上国网”APP使用方法,提供安全用电、节约用电、科学用电宣讲服务,发放安全用电宣传页,提高企业对用电事故的防范和处置能力,以“用心”服务,切实提升企业用电“安心”。

据悉,该公司自10月8日以来走访工业园区客户24家,答疑解惑6条,发现设备隐患4处,发放客户联系卡片40张,提醒安全用电9处。通过走访进一步拉近了供用电人员之间的距离,持续提升客户用电满意度,为营造良好的营商环境打下了坚实基础。(司鹏)

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