2024年以来，安徽亳州市烟草专卖局物流中心以“促落地、创标杆、补空缺”打造省级“星级管理现场”为工作主线，稳步推进各项改革。在“标准化质量提升年”的指引下，该中心着力构建物流全链条的标准化体系。

“不懂就问，不会就学，把每个当下做到极致，这就是我最大的工作心得。”12月6日，在物流中心“学习星级管理现场”分享交流会上，该中心技术部工作人员褚磊说。

“问题在哪里，标准就完善到哪里；短板在哪里，标准就填补到哪里。”

流程标准化，规范管理固根本。物流中心以“两化”思维为理论基础，构建“一体三层五翼”标准化建设思路，以物流标准化管理体系为主，把星级管理现场作为加强企业队伍建设和推动创优争先工作的重要路径，着力构建先进典型培树体系，持续推动企业管理现场由“班组先进”向“标杆引领”拓展升级，比学赶超氛围愈来愈浓。

谈到建立健全星级管理现场工作机制，物流中心主要负责人崔二林说：“要通过完善机制，以点带线，逐步扩展至全面优化提升，更好地开展星级管理创新课题研究。”

夯实标准提质。他们深化星级管理创新研究，细化工作流程，完善过程管控，精准配置活动资源。围绕主营业务核心，明确星级管理目标，聚焦重点环节，不断优化工作路径，创新机制体制，星级管理体系日益健全，管理效能显著提升，为企业高质量发展注入强劲动能。

优化体系保障。在全面审视现有标准体系的基础上，不断查漏补缺，补齐制度短板，构建“人才库+资源库+创新工作室”星级管理平台，实施“修改+编写+运用”模式，遵循PDCA循环方法，构建“一年一审”的更新机制，持续完善标准体系。截止到目前，共删除星级管理标准20个，修改101个，新增16个。形成了全员参与，为标准化工作的深入推进提供了坚实支撑，助力企业管理水平再上新台阶。

转化工作提升。为深化标准学习，建立“标准学习角”，制作直观业务工作流程看板，让管理规范与工作流程一目了然，有效提升学习质效。同时，营造“以考促学、以赛促学”的浓厚氛围，激发员工学习热情，推动标准化知识深入人心，助力企业管理水平持续提升。

从问题导向出发，紧贴需求脉搏。他们聚力队伍素质攀升，不断点燃团队创新火花。标准实施成果显著，仓储、分拣、配送等核心环节实现质的飞跃。送货响应与异型烟分拣效率逐年攀升，卷烟包装费用更是“三连降”创佳绩。物流精益评价考核也从全省垫底跃升至前列。

近三年，亳州市局（公司）物流中心屡获殊荣，摘得安徽省质量协会“质量信得过班组”一等奖2项、二等奖1项，并成功承办“2023年安徽省企业现场管理推进观摩会”。在皖北及全省物流班组技能比武中，荣获团体优胜，2人荣膺全省技能标兵，4人斩获优胜选手称号。

在不断审视、修订、执行、完善的过程中，亳州市局（公司）物流中心标准化体系沉淀了员工的智慧，也让每一位员工在业务工作之路上有了明确的方向。

同时，“规范做事查标准、传递要求建标准、改进成果进标准”的标准文化也已在职工之中形成。

“我们会在工作中持续关注行标、行业规范性文件的识别和转化，依照“编我所用、用我所编”的原则，编制了165个标准文件，将先进的、成熟的实践经验引到标准中去，让标准始终保持先进性、创新性。”该中心储备部工作人员宋佳音说。

在推进标准实施的过程中，我们不仅注重其落地生根，让标准成为引领发展的灯塔。

夯基垒台，乘势而上。亳州市烟草专卖局物流中心正在积极申报全国星级管理现场为起点，持续强化标准引领，推动创新提升，真正将标准优势转化为企业的治理效能。（韩莉）