企业要前行，人才是基石。近年来，安徽省亳州市烟草专卖局（公司）始终秉持人才兴企战略，坚定树立“人才是核心驱动力”的理念，不断加强技能人才梯队建设，助力员工精进技艺，追求卓越，为企业的高质量发展和现代化建设筑牢人才根基。

党建领航定航向

做好人才工作，必须把握正确的政治航向。

亳州市局（公司）始终坚持党对人才工作的全面领导，打造一支政治过硬、对党忠心的技能人才队伍。他们构建了党组、党支部、党员“三级联动”学习机制，每月围绕特定主题同步开展政治理论学习，引导技能人才用党的最新理论武装头脑、铸就灵魂。 

开展青风习习2024年度成果汇报会现场

为进一步凝聚推动高质量发展和现代化建设的力量，亳州市局（公司）定期举办“数字先锋论坛”思想大讨论，举办了“新时代展新姿，青年勇担当”主题演讲比赛，激励各类人才与企业同呼吸、共命运，自觉将使命扛在肩头。

他们将思想教育融入日常、抓在实处，确保人才队伍始终保持正确的政治立场和方向，亳州市局（公司）深入探讨并回答了“为谁培育人才，培育什么样的人才，如何培育人才”的根本问题。

不仅在思想上为技能人才“指方向”，他们还在实践中为技能人才“铺道路”。亳州市局（公司）全面强化技能人才工作的领导，对现有人力资源进行科学配置，推动建立技能人才培养使用的全链条体系。他们优化发布职业技能岗位聘任管理办法、职业技能岗位聘任人员绩效考核细则等多项制度，配套相应的实施举措，不断拓宽技能人才的发展路径，激发其成长的内在动力和积极性。

“一线员工参与技能等级评定的热情高涨，符合条件的员工都积极报名，今年报考烟草行业特有职业技能二级以上技师的比例达到了参评人数的12%，报考三级工的比例更是高达60%。”亳州市局（公司）人力资源科科长刘洋表示。

教育培训强素能

“这种面对面的培训太有效了，卷烟营销、客户服务等技巧一目了然。”焦果一是今年新入职的客户经理，经过客户服务技巧培训班的系统学习，他对实际工作有了更深入的理解。

科学系统的培训是提升员工专业能力的重要途径。亳州市局（公司）遵循“需什么学什么、缺什么补什么”的原则，精心制定员工技能提升培训计划。他们广泛征集各岗位员工的意见和建议，针对不同培训需求，灵活采用线下研讨、在线课堂等多种形式组织针对性培训；与行业内知名培训机构合作，内外培训相结合，整合行业专家和企业内训师资源，增强师资力量，确保培训质量。

2024年以来，亳州市局（公司）组织了优秀技能人才拓展训练、模拟实战演练等各类培训100余次，参与员工达8000千人次，人均面授90学时、线上60学时，合计150学时。

除了将技能培训融入日常，亳州市局（公司）还针对技能等级评定提供专项辅导。他们梳理技能等级评定要点，将技能培训与实际工作紧密结合，将理论与实践有机融合，以考促学、以学促练、以练促干。近年来，亳州市局（公司）技能等级评定通过率稳步提升，三级以上的通过率达到了95%，卷烟营销、专卖管理人员持证率均达到了98%。

同时，亳州市局（公司）充分发挥技能人才了解企业、熟悉业务的优势，打造数字化转型的三支核心队伍，规划在未来几年内培养高级编程领军人才3-5名、中级开发专业团队20-30名、初级应用实践队伍200-300名，为“数字亳烟”奠定人才基础。依托“创新工作室”，构建“一室五组三基地”，设立研发中心，完善数字化人才发展体系。

实战演练提担当

将理论融入实践，促进知识转化为技能，是亳州市局（公司）加强人才培养的关键举措。他们聚焦企业发展的痛点和难点，鼓励技能人才立项目、寻方法、破难题，与企业携手并进、共同成长。

组织核心卷烟营销人员组建专项小组，对标行业先进营销理念，大力实施“精准化”营销策略，通过市场调研和策略调整，客户满意度提升至95%，销售业绩持续增长。

与市场监管部门联合成立执法协作小组，加大假冒伪劣卷烟打击力度，成功破获了多起重大非法经营卷烟网络案件，案值累计超亿元。

深入推进专卖管理人员职能转变，以“双随机、一公开”监管和“互联网＋监管”为基本手段、以信用监管为基础的市场监管体系。实施行政许可“阳光政务”审核模式，将一环套一环的“串联审批”变为“并联审批”，将群众来回跑窗口变为“一事一窗、一次办结”。

组织物流技能人才攻坚项目，优化配送路线，以星级管理现场为突破口，推动重点工作提质增效。入库效率飙升至1100件/小时，出库等待时间日均缩减30分钟；塑膜厚度“三连降”，绿色物流初显成效；搭建数字化平台，精益物流五年蝉联全省首梯队。……

目前，亳州市局（公司）持续推进“一体两翼，数据驱动”转型战略，完善数字化人才发展体系，为全面推动数字化转型提供人才动能。加快推进信息中心及“亳烟智慧中枢”建设，加速信息资源的汇聚共享，筑牢信息驱动的基础。

实战铸就实力。亳州市局（公司）员工技能不断提升，各业务条线人才辈出，先后在审计竞赛中荣获全省烟草商业系统团体第一名、个人竞赛第一名，在行业智能化转型创新实践大赛信息、物流中斩获一等奖，在全省烟草专卖管理岗位技能竞赛中夺得团体第三名、个人竞赛第三名等殊荣。

时代需要人才，发展依靠人才。亳州市局（公司）将进一步培育壮大各领域人才队伍，统筹配置各类人才资源，充分激发人力资源潜能，以高素质技能人才队伍支撑企业高质量发展和现代化建设。