“谢谢你们，谢谢你们！不是你们，我的家庭矛盾就要激化了。”日前，安徽省天长市仁和集镇居民王老汉紧紧握住该集镇“和事佬”老张的手，十分感激的说。

原来，王老汉，年逾八旬，体弱多病，因生活无法自理，长期居住在二儿子家中。然而，大儿子一家却拒绝履行赡养责任，二儿子对此意见很大；女儿远嫁他乡更是不闻不问。老人多次召集开会，大家各讲各理，争吵愈演愈烈，甚至要大打出手。无奈，老人只有惊动该镇“和事佬”。

“和事佬”老张接手后，迅速启动调解程序，并特邀仁和司法所参与联调。他们分别与老人及儿女面对面沟通，从法律、道德、情感等多个角度对双方进行分析和劝解。“和事佬”经过反复明理说法，众子女最终低下头，表示共同赡养，老人脸上终于绽放出久违的笑容。

仁和集镇“和事佬”家庭纠纷的调处只是该镇矛盾联调“微治理”的一个缩影。

近年来，天长市仁和集镇紧紧抓住“党建引领”切入点，抓牢“基层治理”关键点，聚焦“服务发展”落脚点，以解决群众“急难愁盼”问题为“切入口”，创新实施“和事佬”基层微治理品牌，构建起矛盾联调、问题联治、平安联创的基层治理新格局，广大群众的获得感、幸福感、安全感、满意度持续提升。该集镇连续3年获评天长市平安建设先进单位，群众满意度持续保持在98%以上。

持续推进组织建设。建立完善村（社区）党组织领导村（社区）群团组织、社会组织等各类组织及各项工作的组织体系和运行机制，因地制宜，探索打造符合村（社区）特点的活动载体，常态化面向群众开展服务。集镇党委创新“党建+”融合模式，通过开展“党员先锋行”“支部联建”等活动，将组织优势转化为治理效能。构建“镇党委-村党总支-网格党支部-党员中心户”四级联动体系，127名“和事佬”队伍中党员占比达93.7%，形成“红色调解矩阵”。南尖回民村党总支书记薛怀林，带动党员干部走访群众1800余户次，建立“民情档案”200余份，去年以来，化解群众矛盾纠纷100多个。王桥村周庄组农田纠纷闹得不可开交，“和事佬”领头人通过实地勘查、查阅资料、现场丈量，明确土地边界，促成矛盾当事人握手言和，多年土地纠纷圆满化解。

持续推进网格治理。充分发挥网格党组织的政治引领作用和服务功能，力保“小事不出网格、大事不出村（社区）、难事不出集镇”。该集镇以村（社区）为单位，把11个村（社区）划分为40余个网格，由村（社区）负责人直接担任网格长，并严格选拔专职网格员，同时整合“两委”成员、村（辅）警、人民调解员等力量，构建强大的兼职网格员队伍，实现“千线归一网”的高效管理。通过网格党组织梳理群众需求清单、编制惠民项目清单，助推社区治理提质增效。调动网格长、社区民警、老党员等业务骨干深入居民家中，详细了解群众“烦心事”，全力帮助解决问题，防止“小难”变“大难”。目前，该集镇已打造以1个镇级调解中心、11个村级调解室、N个家庭、田间调解点的“1+11+N”网格调解阵地。2024年以来，该集镇累计化解矛盾纠纷650余件，调解成功率达99%。

积极打造“微治理模板”。为充分发挥示范引领作用，仁和集镇通过培育“老陶工作室”等特色品牌，为新进村两委干部提供宝贵的经验借鉴。同时建立“青蓝结对”机制，培育22名调解新秀，形成老中青梯次人才队伍。创新“田间课堂”“板凳议事会”等模式，将典型经验转化为可复制的“微治理模板”。（李炳旺 董元峰）