2018年初，江苏某出口企业与海外买方签订380台整车出口订单，合同采用部分预付+尾款36个月内分期支付的方式，出口企业遂向中国信保提出出口卖方信贷保险申请。2018年6月，中国信保正式出具保单，保险金额3126万美元，保障出口企业顺利交付货物。

2020年初，受新冠疫情影响，海外客运市场陷入停滞，原本还款良好的买方出现大额拖欠。在与买方多次协商无果后，出口企业不得已向中国信保通报可能损失，并于2021年4月至12月分批次向中国信保正式提交索赔申请。

在中国驻沙特大使馆经商处的通力协助下，中国信保完成了对案件的定损核赔工作，并于2022年1月19日实现了案件最后一笔赔款划拨，累计赔付金额1323万美元，帮助出口企业极大缓解了因坏账造成的资金压力。

案件赔付后，在买方表现出良好还款意愿并签署还款计划的情况下，中国信保选择不采取法律措施或其他可能影响买方正常经营的追偿手段，与出口企业一起监控和等待买方执行还款计划。期间受疫情等因素影响，三方多次沟通调整还款计划，最终于2025年5月实现了案件欠款的全额追回。

该案件是中国信保系统内首个全额减损的卖贷项目，充分发挥了政策性出口信用保险风险保障和逆周期调节作用，“保、管、赔、追”全过程风险防控服务体系取得突出成效。