新华丝路内罗毕10月2日电(记者李卓群)1日,在肯尼亚首都内罗毕举行的2025年“神奇肯尼亚”旅游博览会上,与会人士表示,非洲应加快采用数字工具,提升旅游业的增长潜力和竞争力。
本届博览会为第15届,将持续至3日,吸引了来自40个国家的6500多名代表参会,包括政策制定者和投资者。博览会以“神奇肯尼亚:通过可持续旅游释放非洲潜力”为主题,安排专题讨论、商务洽谈和展览,议题涵盖数字化转型、绿色旅游、虚拟游览和游戏化体验等。
与会业内人士指出,大数据、物联网和人工智能等新技术正在重塑旅游和出行,为投资者和游客带来实实在在的益处。
尼日利亚旅游科技公司My Beautiful Africa创始人兼首席运营官克拉拉·钦韦·奥科罗说,非洲正逐渐成为技术敏感型游客的目的地,旅游业亟需实现数字化转型。
她表示,互联互通不仅便利了预订,也改善了游客体验,同时为展示非洲景观提供了新渠道。
埃塞俄比亚技术咨询公司ClearSkies Technology的联合创始人卡尔基丹·穆卢格塔强调,数字工具能增强非洲旅游业的韧性、可持续性和国际竞争力。他呼吁投资者利用互联网推广产品、推动预订和支付系统自动化,并优先保障游客数据安全。
穆卢格塔说,无人机和人工智能的应用将帮助行业减少碳排放、降低浪费、打造更具韧性的品牌。
肯尼亚商业银行商户收单业务负责人弗朗西斯·瓦奇拉指出,数字工具可帮助投资者洞察游客偏好。他同时呼吁扩大数字支付应用,并推出小额保险产品,以增强旅游业应对气候风险的能力。