新华丝路网伦敦12月4日电（记者邓茜）苏格兰皇家银行1日宣布决定关闭259家分支机构，削减680个工作岗位，更多用户将通过网上银行使用该银行服务。

该银行发言人表示，越来越多的用户选择网上银行或者手机银行处理日常业务。自2014年以来，该银行在全英国的实体分支机构业务下降了40%，而同期手机银行交易增长了73%；现有超过500万用户使用手机银行客户端处理业务，五分之一的用户只使用数字银行。随着用户习惯不断改变，银行必须改变服务方式，所以苏格兰皇家银行致力于重塑服务网络，投资使用率更高的分支机构，并找到其他方式替代传统服务。

苏格兰皇家银行是英国主要的商业银行之一，也是苏格兰地区重要的金融服务机构，此次决定意味着该银行在苏格兰四分之一的机构被关闭。这也为当地偏远地区的银行服务如何满足用户带来一定挑战。

苏格兰皇家银行在2008年全球金融危机中被迫国有化，目前仍有72%的股份处于国有状态。在最新的政府财政预算案中，英国政府表示将重启该银行私有化进程，计划在2023年之前出售价值150亿英镑的股份。苏格兰皇家银行此前刚刚通过英国央行英格兰银行的压力测试，该银行在2016年未能通过央行压力测试。