为持续激发辖区商户经营活力，构建亲清和谐的社区营商环境，近日，安徽省宿州市埇桥区东关街道马号社区党委牵头开展“优化营商环境 服务商户零距离”专项活动，通过精准施策、用心服务，切实为商户纾困解难、赋能发展。

活动以“走访调研+政策宣讲+问题督办”为核心抓手，社区工作人员联合党员志愿者组成营商服务专班，对辖区商超、餐饮、便利店等120余家商户开展全覆盖走访。走访过程中，专班不仅为商户送上惠企政策汇编手册，面对面详细解读创业补贴、税费减免等利好政策，还现场收集商户在证照办理、场地租赁、周边配套等方面的诉求，建立“问题台账”并明确解决时限，确保诉求件件有回应、事事有着落。针对部分餐饮商户提出的垃圾分类难题，社区联动环卫部门上门开展定制化指导；针对小微企业反映的招工难问题，依托社区就业服务平台搭建供需对接桥梁，精准匹配用工需求。

此外，社区还组织商户召开营商环境恳谈会，邀请市场监管、税务等部门工作人员现场答疑，打通政策落地“最后一公里”。截至目前，专项活动累计解决商户实际问题23件，各项惠企政策惠及商户80余家，有效提振了商户经营信心。

东关街道马号社区将建立营商服务长效机制，定期开展“回头看”行动，持续跟踪商户诉求解决情况，推动社区营商环境迭代升级，为辖区经济高质量发展筑牢社区服务根基。（张蒙蒙）