“家里装了扶手，洗澡有了淋浴椅，床边还配了呼叫器，住着心里踏实多了！”安徽六安金安区淠东乡78岁的李大爷连连称赞。2025年，金安区承接民政部居家和社区基本养老服务提升行动试点项目，通过建设家庭养老床位、提供上门服务等举措，精准破解居家养老的痛点难点。加装床边护栏、铺设防滑地垫、安装紧急呼叫器与智能监测设备……这些看似细微却至关重要的适老化改造，正让越来越多老年家庭的居住环境变得更安全、更温馨，也实实在在提升了老年人的晚年生活品质。

精准摸排，筑牢政策实施根基。通过村（社区）宣传栏、政府网站、新媒体平台等多种渠道广泛发布公告，大力宣传家庭养老床位建设和居家养老上门服务政策，引导符合条件的老年人广泛参与。摸排过程中加强年龄、经济状况等核查工作，确保政策资源精准地投向需要帮助的老年人群体，同时实行动态化管理，确保政策的精准性和有效性。今年以来，全区共组织开展老年人能力评估3次，累计完成老年人能力评估2067人，其中1961人符合该项目实施条件，为后续精准服务提供了坚实依据。

一户一策，量身定制改造方案。综合考量老年人失能状况、居家环境、实际需求等多方面因素，科学制定个性化改造方案。家庭养老床位建设以“基础安全+智能监测+个性辅助”为核心要点，针对卫生间、厨房、卧室等重点区域，扎实实施“防滑+扶手+照明”三大基础改造工程。截至2025年11月，为831位经济困难失能老人加装浴室扶手，配置淋浴椅、防滑地垫，其中安装护理床176张，配置洗澡间淋浴椅690张，有效降低了老年人跌倒风险。在智能化改造方面，精心制定建设清单，涵盖网络连接设备、生命体征监测设备、安全监控装置以及视频或语音通话设备等，截至目前已为826户老人安装智能监测设备。此外还为老人提供手杖、轮椅或助行器、放大装置、自助进食器具、助听器等五大类老年用品，方便每位老人可任选其三。

以需求为导向，开展个性化上门服务。依据每位服务对象的生活、健康、经济、精神状态等实际情况，精准制定个性化服务方案。通过购买服务的方式，确定两家养老机构和养老服务组织，定点、订单式为全区1182名特殊情况的老年人按需开展居家上门服务。着力构建“1+5+N”服务体系，聚焦健康照护、生活照料、探访关爱等五大核心需求，累计已提供上门服务10075次，服务满意度超90%。针对失能老人，每周至少提供1次生活照护和1次健康监测；针对特殊困难老人，实行“电话问候+上门探访”双轨制服务模式，每月服务不少于4次，所有服务均严格规范流程、统一装备，确保“服务有标准、过程可追溯”。

从适老化改造工作的推进到智能化设备的精准安装，从定期上门服务的有序开展到24小时紧急响应机制的高效运行，金安区这些细致周到、体贴入微的养老服务举措，正以润物无声的方式，切实改善着无数长者的生活品质。（陈功凯）