近年来,安徽蚌埠市固镇县市场监督管理局通过深入实施“三个聚焦”策略,全面强化市场监管效能,切实筑牢民生安全屏障。
聚焦消费维权,提升群众满意度。该县建立健全投诉举报快速响应机制,对恶意投诉行为实行名录管理,推动消费纠纷高效化解。消费投诉举报均做到了按时核查率、办结率及回复及时率100%。同时,持续深化放心消费创建工作,成功培育县级放心消费示范单元12家、市级3家,建成市级放心消费集聚区1个,引导103家商户公开承诺实行无理由退货,并新增在线消费纠纷解决(ODR)企业4家,进一步拓宽了消费维权渠道。
聚焦秩序规范,维护公平竞争市场。强化源头治理,严格落实公平竞争审查制度,全年审查各类政策文件99件。围绕民生价格领域,开展水电气、商超酒店等重点行业价格专项整治,累计检查经营主体1240家次,查处价格违法案件15件。创新网络交易监管模式,运用大数据手段对直播电商及网络经营主体实施监测,查处涉网违法案件23件,有效净化了网络市场环境。
聚焦安全底线,防范化解风险隐患。食品安全监管中,该局扎实落实包保责任制,创新建立“谷阳食安哨兵”社会共治机制,全年完成食品抽检1115批次,检查食品生产经营主体8655家次。药品、医疗器械及化妆品监管持续加强,累计检查相关单位692家次,指导创建“规范药房”18家。产品质量监督抽查457组,总体合格率为95.2%。特种设备安全监管保持高压态势,检查设备652台,依法查封存在隐患设备14台,推动电梯无纸化维保率达到94%,切实守住安全底线。(单永才 曹慧翔)
