初春的合肥，料峭寒意未散，合肥庐阳区一处工会驿站门口却暖意融融。几张长桌拼成的临时咨询台前，身着“徽映”红马甲的烟草志愿者被来往的市民团团围住，有人接过图文并茂的《中华人民共和国民法典》宣传册仔细翻看，有人反复咨询劳动保障难题，问答声、翻书声交织，成为城市清晨最温暖的旋律。这是安徽省烟草专卖局（公司）以工会驿站为基层治理服务载体，以志愿服务为治理抓手，融入社会治理体系、服务民生发展的生动缩影。

完善社会治理体系，根基在基层，关键在民生。近年来，安徽省局（公司）锚定基层治理现代化建设目标，以“徽映”志愿服务品牌为统领，将工会驿站打造为社会治理的基层服务阵地，既为户外劳动者筑牢“暖心港湾”，更推动志愿服务向常态化、制度化、专业化迈进，让“徽映”红成为江淮大地上传递温情、践行法治、赋能治理的鲜亮底色，推动民生服务与基层治理相融共生，为完善社会治理体系注入强劲动能。

作为连接群众与治理资源的“微单元”，安徽烟草的工会驿站不断突破功能边界。在保障饮水、充电、热饭等基础生活服务的基础上，拓展服务维度，开展健康讲座、法律咨询等特色项目，让驿站从“休息站”升级为赋能成长的“加油站”、传播法治精神的“广播站”，真正成为基层社会治理的感知末梢和服务前沿。

从皖北到皖南，从城市到乡村，一座座工会驿站如星火般散布、暖意涌动。淮南凤台县局（营销部）定期邀请医务志愿者走进驿站，为快递员、清洁工开展爱心义诊，现场筛查职业健康隐患；合肥瑶海区局工会驿站借传统佳节契机，举办“元宵佳节话喜乐”活动，邀请环卫工代表共度佳节，倾听民声诉求；池州石台县局在酷暑时节设立“清凉驿站”，送上冰镇矿泉水和防暑药品，将安全叮嘱融入日常服务，让户外劳动者在奔波中感受城市温度，体会烟草人文关怀……

社会治理的深化，离不开对群众需求的精准回应。安徽烟草以工会驿站为支点，深化“党建+志愿”融合模式，将“徽映”力量延伸至基层治理的更多关键领域，以精准服务回应群众期盼，推动志愿服务从“有益补充”向“有效抓手”转变。

在守护未成年人健康成长的道路上，安徽省局与合肥市局携手，将法治课堂搬进校园。志愿者们用孩子们听得懂、喜欢听的语言，讲解“远离电子烟”、未成年人保护法律法规等知识，让法治种子在少年心中悄然生根。同时在校园周边，志愿者们逐户走访零售点，发放普法宣传单页，督促商户张贴警示标识，联合市场监管部门对“红线区”内商户开展清理整治，以“家校社”协同的方式，为未成年人筑起安全防护墙，补足基层治理中未成年人关爱保护的薄弱环节。

春运大幕拉开时，六安市局“红皋行”志愿者们坚守火车站服务一线，在候车大厅设立便民服务岗，为老弱病残孕旅客提供“点对点”接送、行李搬运、路线指引等定制化服务，让温情与法治相伴旅途，在人口流动的关键节点，以志愿服务填补公共服务空白，助力社会治理体系在特殊时段高效运转。此外，全省系统志愿者还积极投身学雷锋志愿服务，为困难群众送去生活物资，为有需要的零售户讲解经营技巧，走进社区和乡村开展环境整治行动，常态化开展植树造林活动，以多元行动践行志愿精神、赋能基层治理。

如今，“徽映”红马甲已成为江淮大地基层治理中一抹亮色。无论是在工会驿站的日常服务中，还是在校园周边的护苗行动里；无论是面对极端天气的应急响应，还是融入日常的文明劝导，安徽烟草正以更加主动的姿态，在防范化解社会风险、完善基层治理体系中践行国企初心。

工会驿站的温情持续升腾，志愿服务与社区治理、文明城市创建深度融合。安徽省局（公司）将继续以“徽映”为笔，以志愿为墨，在江淮大地上书写更多有温度、有深度、有担当的治理故事。（王瀚 梁花 张春艳）