“过去要跑好几趟、交一堆材料,现在当场就能拿证,真是又快又省心!”日前,在安徽宿州市埇桥区政务服务大厅,一家企业负责人在办理工程审批手续时,对高效的办事流程赞不绝口。
今年以来,埇桥区纪委监委立足监督职责,紧盯工程建设项目审批中的环节繁琐、材料重复、耗时较长等企业反映强烈的堵点难点,靶向施策,持续推动审批制度改革深化、机制创新与流程优化,全力提升企业办事体验和满意度。
针对以往企业需向多部门分别申请、材料重复提交的问题,区纪委监委督促搭建“水电气网”联合报装线上平台。如今,企业只需在工程审批系统提交一次申请,即可实现“一表申请、一口受理、一站服务、一窗咨询”,大幅压减市政配套接入时间,助力项目整体建设提速。同时,推动报装数据与城市智慧管网系统互联互通,提升管线安全智能监测与预警能力。
为破解竣工验收涉及部门多、流程杂的难题,区纪委监委推动整合各方力量,成立联合验收工作专班,实行“一站式”集成服务。通过设立工程建设项目综合窗口,将消防、人防、规划、档案等验收事项纳入“一条流水线”打包办理。此外,着力打造“有求必应、有问必答、有难必帮、有诉必解”的“四有”服务窗口,通过加强人员培训、强化服务意识,推动窗口职能从被动审批向主动助企纾困转变,有效减少企业往返奔波,提升办事满意度。
通过建立工程项目全周期服务机制,埇桥区推动各部门靠前联动,创新打造帮办代办服务模式。服务专员主动上门,提供“一对一”专业化指导,协助企业完成从项目设计、施工到验收的全链条审批,推动审批流程系统性重塑,形成了一批可复制、可推广的审批新模式与实践路径,有力促进项目早开工、早建设、早投产,为区域工程建设领域高质量发展注入新动能。
“下一步,我们将继续发挥派驻机构贴近监督、常态监督的优势,以精准有效的监督,推动各项营商环境政策落到实处、快见实效,让市场经营主体早日享受到实实在在的改革红利。”区纪委监委相关负责人表示。(吕梦慈)
