今年以来，安徽省宿州市埇桥区积极探索“云”上服务新模式，持续打造和美乡村直播间，在理论宣讲、政策解读、收集解决群众问题、发现化解矛盾、文明倡导文艺下乡文化进村文体乐民活动、群众增收等方面取得显著成效。

理论政策云宣讲。埇桥区时村镇、苗庵镇、解集镇等各直播间累计发布理论宣讲短视频100余个，组织开展理论宣讲55场次。其中，采用“理论+艺术”模式，在东环公园举办“埇讲万家”共创直播活动，将党的创新理论与快板、大鼓等有机融合，直播获赞10万余次。

民生政策云解读。埇桥街道城隍庙社区、解集镇马台村、桃园镇等多个直播账号，在线为群众解答社保、养老保险等政策，目前已累计开展线上解读政策108次、解答政策条数1000余条。

助农直播云增收。灰古镇八张村构建“直播+产业链”模式，销售莴苣、辣椒等农产品；蕲县镇忠陈村搭建 “线上农产品展销平台”，重点推广本村酱豆、香油、手工馒头等特色农产品；大店镇张庙村依托直播间推广本地野菜、土鸡、土鸭等农产品；褚兰镇依托全国最大西甜瓜育苗基地产业优势与镇域育苗产业特色，开展“褚兰育苗”品牌专场推介直播。目前，各直播间已累计助农增收50余万元。

群众问题“云化解”。埇桥区各直播间定期开展线上服务，及时受理并解答村民反映的矛盾纠纷和群众诉求。“西关新声”联合埇桥区总工会举办线上直播招聘会，实时解答招聘相关问题；东关街道大泽社区依托“心归宿”文明实践项目，开展未成年人心理健康关爱直播活动，线上回应家长关切。截至目前，各直播间累计解决群众问题240余件，化解矛盾纠纷60起。

文体活动云传播。埇桥区持续将和美乡村直播间打造成为以文化人、成风化俗的网络宣传主阵地，持续倡树文明新风。邀请“安徽好人”辛文武走进曹村镇张庄村和美乡村直播间10场，线上观众13.5万余人；组织开展2026年宿州市暨埇桥区“学雷锋·文明实践我行动”主题直播活动，传播雷锋精神；在符离镇灵寺村开展移风易俗主题文艺宣传直播；在栏杆镇开展第五届桃花节暨第十三届广场舞大赛直播活动等。截至目前，全区各直播间开展文化文艺文体文明活动160余场次。

下一步，埇桥区将持续深化“云”上服务模式，不断创新内容形式与传播载体，让理论宣讲更“活”、民生服务更“实”、助农增收更“准”、问题化解更“快”、文化传播更“广”，以数字化赋能基层治理与乡村振兴，切实提升群众的获得感、幸福感，为建设现代化美好埇桥注入强劲动力。（沈星楠）