为深入贯彻档案数字化建设部署要求,持续优化基层政务服务效能,近日,档案共享服务“e键通”平台在安徽省宿州市埇桥区西关街道便民服务中心落地应用,以数字化手段破解群众查档难题,全力构建便捷高效、覆盖全面、区域协同的基层档案服务新模式,树立埇桥区基层查档便民服务新标杆。
据了解,“e键通”平台立足民生需求、优化服务路径,采用线上自助查询、窗口协助代查相结合的服务方式,全面拓宽查档覆盖范围。平台不仅可查询省内各级国家综合档案馆文书档案与民生档案,还能实现全国范围内婚姻登记、出生医学证明、土地确权、职称评审、劳模认定等高频民生档案及开放档案查询,同时打通长三角(沪苏浙皖)跨区域档案共享通道,实现民生档案异地通查、就近办理,切实减少群众办事成本,提升服务便捷度。
下一步,西关街道将充分发挥试点先行优势,持续深化档案便民服务体系化建设。通过多渠道、多形式开展平台宣传推广,依托社区宣传栏、网格微信群、入户走访、现场讲解等方式,向群众普及平台使用流程、查询范围及便民优势,提高群众知晓率与使用率。推动查档服务向社区延伸、向基层下沉,不断完善服务流程、提升服务质量,切实发挥数字化档案在便民利民、提升治理效能中的重要作用,让数据多跑路、群众少跑腿,持续增强辖区群众的获得感、幸福感与满意度。(赵琳琳)
