连日来，安徽省蚌埠市固镇县连城镇充分依托和美乡村直播间线上平台优势，精心组织开展医保政策专题解读直播活动，以“云端宣讲+在线答疑”的创新形式，推动医保惠民政策精准直达基层，走进群众心中。

直播紧扣基层医保工作实际，聚焦群众关注度高、涉及面广的医保核心事项，特邀连城镇医保经办资深业务骨干担任宣讲嘉宾，围绕城乡居民医保参保缴费标准、医保报销流程与比例、异地就医备案办理等重点内容开展靶向讲解、重点阐释，让政策宣讲更具针对性、更贴近民生需求。

直播全程搭建高效互动沟通渠道，实时接收群众弹幕咨询，工作人员对群众提出的异地就医直接结算、报销材料提交等各类问题，逐一进行专业解答、细致指导，实现群众疑问“即时响应、现场办结、清晰解惑”，有效打通政策宣传与服务群众的双向沟通路径。让群众足不出户便可全面掌握医保政策、明晰办理流程，切实增强了群众对医保惠民政策的知晓度与认可度。

接下来，连城镇将持续深耕和美乡村直播间平台建设，常态化开展多元化政策直播宣讲活动，不断优化宣讲内容、创新宣传形式，以线上线下联动的服务模式，切实把各项惠民政策落到实处，不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感。（陈茂军）