“两家为菜园地界吵了大半年，村干部上门劝了三次都没谈拢，今天咱们再到田埂上捋一捋。”近日，安徽省六安市金安区椿树镇椿洪村“言和堂”调解工作室两名退休村干部、老党员调解员拿着老地契，再次来到纠纷地块现场踏勘，反复丈量土地、掰开揉碎讲情理法理，这不是走访摸排，是工作室常态化攻坚土地类“钉子纠纷”。当天，这起积压许久的地界积怨顺利达成和解，今年工作室接手的多起疑难土地、家庭纠纷全部妥善处置。

把调解阵地设在群众家门口。以往乡村缺少专业法务人员，邻里、土地、赡养纠纷层出不穷，群众遇事习惯争吵对峙，小事拖大、矛盾上行。椿洪村党组织借鉴成熟调解经验，打造“言和堂”实体调解阵地，深耕本土乡贤力量组建专属调解队伍。调解员全部从退休村干部、老党员、村内德高望重老教师、公道正派长辈中筛选，人人熟村情、知民情、通人情。工作室设在村部，配齐登记台账、档案、茶水等设施，群众不用往返乡镇司法所，在家门口就能坐下来说理，把矛盾调处现场搬到田间地头、农家院落，直面一线化解对立情绪。“以前碰到地界、赡养纠纷只会发愁，现在跟着老党员、老干部一起上门，懂了怎么兼顾法理乡情，调解更有抓手。” 年轻村干部参与联合调解后感慨。依托本土乡贤力量驻点坐班、下沉一线调处，成为“言和堂”最鲜明的治理特色。

一案一梳理，沉淀标准化调解工作法。比起啃下一件件陈年矛盾，更关键的是在实战中提炼可复用工作路径。每一起纠纷调解完毕，工作室都会组织调解员集体复盘，梳理纠纷起因、矛盾焦点、沟通突破口，结合法律法规、村规民约、乡风习俗拆解调解全过程，形成标准化受理、核查、协商、签约、回访五步操作流程。针对土地权属、家庭赡养、邻里口角三类高频纠纷，分别整理专属调解思路，把乡音说理、实地踏勘、老档案佐证等实战经验固定下来，形成简易调解指引。如今村内调解不再仅凭个人经验劝说，而是有制度、有流程、有参考，实现调解工作规范化、流程化。

从化解单一纠纷到系统治理乡村隐患，工作室的治理成效正在持续向外延伸。周边村落村干部主动前来交流学习队伍组建、阵地运营、制度建设经验，本土乡贤调解模式逐步向外推广。更深层次的是，日常调解中发现的土地确权、赡养宣传等共性问题，全部纳入村级源头治理清单。村党组织依托“言和堂”梳理高频矛盾成因，常态化开展土地政策、孝老爱亲宣传，完善村规民约，从源头减少矛盾增量。一间小小的调解工作室，正成为撬动乡村矛盾源头治理、提升基层治理效能的有力支点。

把群众闹心事转化为邻里和顺事。九成以上矛盾不用走诉讼渠道，群众省去大量时间、经济成本。依托乡贤熟人优势，用传统美德、乡土道理辅助普法，更容易解开群众心中心结，村内“遇事靠吵、有事就闹”的旧风气彻底扭转，“有矛盾、找言和堂”成为村民共识。标准化调解流程、本土乡贤队伍、村级实体阵地的组合模式投入低、易复制，可为各村化解基层纠纷提供现成参考。扎根乡土的“言和堂”，以柔性调解织密乡村治理防线，持续守护乡村邻里和睦，不断提升群众安全感、幸福感。（刘斓）