优质的软环境是经济社会发展的重要支撑。吉林省地方税务局高度重视税收软环境建设。为进一步给纳税人提供便利，吉林省地税局对现有的网上申报系统和网上办税厅进行了升级完善，开发建设了吉林省地方税务局电子税务局，于2018年1月8日推广上线，实现线上和线下办税资源的全面整合，网络和实体办税渠道的深度融合，税收征管和纳税服务的高度结合，截止2017年底，全省已有37.24万户纳税人实行网上申报缴税，占企业纳税人98%以上。

在长春市经开区地方税务局办税服务厅，一位税务干部正在“互联网+服务”体验中心指导纳税人通过电子税务局办理涉税业务。电子税务局页面简洁，操作简便，纳税人只用了几分钟时间就掌握了基本操作流程。

“我今天是第一次使用电子税务局，觉得功能很全，所有涉税业务都能办理。操作也很简便，以后我在单位的电脑上就能办理涉税业务，不用来回跑了。我真心为电子税务局点赞!”吉林省通信建设有限公司的财务人员范世荣对吉网、吉刻APP记者说。

涉税事项全覆盖 办税服务零距离

据了解，吉林省地方税务局电子税务局集办税服务、报税服务、查询服务以及征纳互动等18类涉税事项、348个具体业务于一体，实现了网上办税、电话热线咨询、实体办税服务厅和微信等多元服务渠道的无缝对接。实现了纳税人“足不出户，随时随地，无纸办税”。

 税务信息更安全 办税流程更透明

对于纳税人关注度很高的网络办税信息保密的问题，电子税务局采用了电子签章和CA数字证书技术，在确保了纳税人私密信息的安全和保密的同时实现了印章管理与签章过程及信息传递的高度信息化，极大地提高了办税效率。纳税人在登录电子税务局后可以实时查询、监督涉税事项办理情况，使办税流程更透明，在提高纳税人获得感的同时，降低执法风险，增进税企互信，达到“税企双赢双减负”效应。

个性服务更贴心 办税体验更轻松

近年来，为了减轻纳税人办税负担，吉林省地税局采取了一系列措施:通过开展定点走访、税企座谈、问卷调查等方式，问需于纳税人，以问题为导向改善工作;通过政府部门间横向信息采集、后台信息系统调取等方式，实现了国税、地税发放的数字证书和采集的电子签章共享共用。纳税人无须申领多个数字证书和多次采集电子签章，真正实现“一方采集、双方共享共用”，让纳税人尽享办税服务的“私人定制”。;积极开展省内通办、同城通办和国地税通办;大力推行多元化办税，形成了网上办税为主，自助办税和其他社会办税为辅、实体办税服务厅兜底的办税模式。（记者 贾子尧）