新华社北京3月17日电（记者丁雅雯）拼多多跨境电商业务“进军”澳洲，字节跳动跨境电商业务进入东南亚……我国电商企业加速“出海”。

太仓

图为江苏太仓港码头

电商“出海”加速

去年9月，拼多多在北美地区上线跨境电商平台TEMU；今年3月，TEMU正式进入澳大利亚、新西兰。

字节跳动旗下电商平台TikTok Shop近日宣布，将在泰国、菲律宾等东南亚地区正式上线商城功能。

阿里巴巴旗下跨境电商平台“全球速卖通”今年在韩国市场推出新的服务“Choice”。据介绍，速卖通已覆盖全球220多个国家和地区，拥有18种语言版本。

电商平台不断扩张海外市场的同时，其服务能力也不断增加。“为了帮助跨境商家、中小企业解决跨境零售中的物流这个最大痛点，速卖通联合菜鸟在海外9个国家和地区建设了28个海外仓，总面积超过86万平方米。”阿里巴巴相关负责人说。

中国服务贸易协会副会长兼秘书长仲泽宇指出，跨境电商凭借其线上营销、云交易、无接触交付等特点，竞争优势凸显。目前，我国在跨境电商市场规模、创新活跃度、数字化应用等衡量指标中居全球首位，具有很强的国际竞争力。

跨境电商成为外贸企业获得订单的重要渠道

“过年期间，公司业务员的线上接单就没停过。我们算了一下，过年期间接了300多万美元的单子。”合肥昇维科技有限公司总经理赵运奇说，企业在手订单已经排到3月份以后，基本上是生产完一批就往海外仓发一批。

“1月份以来，我们已经接到1700台微型挖掘机的订单，相比去年同期有30%至40%的增长。”犀牛重工品牌销售经理于洪晓说。

跨境电商行业也“带火”了跨境主播这一职业。“当前外贸行业对海外新媒体运营人才需求非常迫切，我们最近新组建了跨境电商新媒体运营团队，准备招20-30人。”深圳市硕腾科技有限公司总经理罗畅说，未来企业将加大阿里国际站跨境直播的投入，同时把企业海外社交媒体账号都运营起来。

行业短板尚待补齐

业内专家指出，我国跨境电商行业快速发展，但在人才、数字基础设施方面存在短板，建议多举措加快补齐短板。

仲泽宇指出，专业人才匮乏已成为跨境电商行业发展的阻力。中国服务贸易协会在调研中发现，造成企业发展压力的最主要因素中，团队人才问题占65.35%，远高于市场竞争和供应链等因素。他建议，推动制定跨境电商职业标准，探索产教融合共同育人新机制。

恒银金融科技股份有限公司董事长江浩然表示，当前我国跨境电商产业发展面临国际话语权不足，数字基础设施投入不足等问题。建议推动构建“通道+枢纽+网络”的现代物流网络运行体系，在重点国家和地区搭建以海外仓和干线运输为主的全球物流运输网络，推动数字技术和海外基础设施深度融合，进一步降低跨境电商物流成本。