2020年1月8日,中国北京–品牌评级权威机构Chnbrand发布2020年(第六届)中国顾客推荐度指数SM (C-NPS®)品牌排名和分析报告。该指数是中国首个顾客推荐度评价体系,2015年首次推出并获得工业和信息化部品牌政策专项资金的扶持。
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