知名健康博主罗宾·奥彭肖因担心自由受干涉，敦促她的21.2万名粉丝反对一种新的威胁———接触者追踪。奥彭肖对这个概念的愤怒反应，有助于解释美国疫情控制中的一大难题：为何接触者追踪在美国不像在其他富裕国家那样奏效。
智能手机应用程序似乎并不是追踪新冠病毒接触者的灵丹妙药。人力追踪继续是追踪系统的中心，即使一些应用程序可能有助于减轻工作负载。在继续抗击疫情的同时，明智的政策必须同时侧重于应用程序开发和培训更多的接触追踪者。
接触者追踪是成功预防新冠肺炎疫情的重要一环。但是，接触者追踪亦引起了不少争论，这些争论主要是围绕公共安全与隐私之间的平衡进行的。文章指出，各国可借鉴中国在移动应用程序开发方面的经验来实现接触者追踪的效率、准确性和隐私保护之间的平衡。
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