2017年,全省消协组织共受理投诉咨询18987件,其中投诉7715件,解决6409件,投诉解决率83.07%,为消费者挽回经济损失1235.77万元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉103件,加倍赔偿金额13.58万元。通过电商直通车系统受理的投诉15件,涉案金额0.65万元,接待消费者来访和咨询1.13万人次。
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