零售银行智能化势在必行

波士顿咨询公司(BCG)8月3日发布最新报告《2017年全球零售银行业报告:加速智能化转型》。报告指出,自10年前金融危机爆发以来,零售银行一直致力于稳定业绩,但仍然面临流程时间长、线上线下能力不匹配以及价值主张千篇一律等问题,需要大胆行动加以变革。